Salesforce-Certified-Administrator日本語試験無料問題集「Salesforce Certified Administrator (Salesforce-Certified-Administrator日本語版) 認定」

Cloud Kicks (CK) には新しい販売アプリケーションが必要です。管理者は、AppExchange にアプリケーション パッケージがあり、それが CK のニーズに対応しているかどうかを確認するためにサンドボックスでテストを開始したいと考えています。
サンドボックスに管理パッケージをインストールする際の 2 つの考慮事項は何ですか?
答えを 2 つ選択してください。

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管理者は、アカウントの簡単なフィールド更新を自動化するよう依頼されました。サポート エージェントがアカウントのステータスを「監査済み」に変更した場合、システムがアカウントの監査日フィールドを今日の日付で自動的に更新することを望んでいます。
この自動化を完了するために、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?

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AW Consulting の管理者は、カスタム ピックリスト フィールドを作成しました。ビジネス ユーザーは、テキスト フィールドであることを要求しています。管理者はフィールド タイプを変更しようとしましたが、他の機能によって参照されているため変更できません。
フィールド タイプの変更を妨げている機能はどれですか?

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Universal Containers の管理者は、ユーザーがネットワーク外から Salesforce にアクセスできないようにするよう依頼されました。
この構成に関する 2 つの考慮事項は何ですか?
2つの答えを選択してください

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Cloud Kicks ユーザーが画面フローの 1 つを使用すると、エラー メッセージが表示されます。エラー メッセージは紛らわしいですが、ユーザーがフローを開始する前にアカウントに関する詳細情報を入力すれば解決できます。
管理者はこの問題にどのように対処する必要がありますか?

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Universal Containers (UC) のお客様から、サポート ケースへの対応が十分に迅速ではないというフィードバックが寄せられています。UC は、2 時間以上開いているすべての割り当てられていないケースを緊急のケース キューに送信し、サポート マネージャーに警告したいと考えています。
この要件を満たすために管理者が構成する必要がある機能はどれですか?

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Cloud Kicks は、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないようにする必要があり、さまざまな段階で 1 つの製品に複数のデザインが存在する可能性があります。
この要件を満たすために管理者が構成する必要がある 2 つの手順はどれですか?
2つの答えを選択してください

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Cloud Kicks のサポート ユーザーのチームは、内部の営業担当者が、オンラインで関心を示した見込み客にフォローアップの電話をかけるのを支援しています。チームは現在、リード オブジェクトにアクセスできません。
管理者は適切なアクセスをどのように提供する必要がありますか?

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Dreamhouse realty は、エクスペリエンス クラウド サイトで、検査官が物件検査の結果を提出するフォームを提供したいと考えています。
この要件を満たすために、管理者はどの機能をページに配置する必要がありますか?

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AW Computing の CTO は、顧客満足度を向上させるために、ケースに対する新しいポリシーを定義しました。導入のケース理由とともに送信されたすべてのケースは、電子メールで直ちに承認され、適切なエージェントに割り当てられる必要があります。4 時間経過しても [新規] ステータスのままのケースは、サポート管理にエスカレーションする必要があります。
この要件を満たすにはどのようなケース管理ツールを利用する必要がありますか?

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Ursa Major Solar は、どのマーケティング活動がチームの商談獲得に役立っているかを知りたがっています。
これらの洞察を提供するために、管理者は何を構成する必要がありますか?

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Northern Trail Outfitters のユーザが、Salesforce へのログインに問題があります。ユーザーのログイン履歴は、この人物が複数回ログインを試みたため、組織からロックアウトされたことを示しています。
ユーザが Salesforce にログインできるように管理者がサポートする必要がある 2 つの方法はどれですか?

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潜在的なセッションの脆弱性を特定して修正するために、管理者が使用する必要があるツールはどれですか?

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Universal Containers のユーザーは、商談ページで販売段階を視覚的に確認したいと考えています。管理者は商談のパスを構成しています。
パス構成の重要な考慮事項はどれですか?

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Ursa Major Solar の管理者は、VP の顧客からの未割り当てのケースが 5 時間以内に適切なサービス担当者に転送されるようにする必要があります。VIP のお客様は、1 日 24 時間サポートを受けることができます。
これはどのように構成する必要がありますか?

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Cloud Kicks (CK) は、特定の顧客に関する情報を連絡先に保存し、靴とアクセサリーに関する情報をカスタム Merchandise オブジェクトに保存します。
連絡先が複数の商品に関心を持つ可能性があることを示すために、CK 管理者は何を使用する必要がありますか?

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ユーザーは、ダッシュボードでレポートをクリックしてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と異なることに気付きました。
これが発生する可能性が高い2つの理由は何ですか?
2つの答えを選択してください

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Universal Containers の管理者は、商談が $500,000 に達したときにセールス ディレクターにアラートをトリガーする簡単な方法を必要としています。
この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?

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Cloud Kicks は、顧客が公開ホームページにアクセスしながら独自のケースを作成できるようにしたいと考えています。
管理者は何を推奨する必要がありますか?

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Cloud Kicks は、Contract Value フィールドで見つかった金額に基づいて、アカウントを小規模、中規模、大規模に分類するレポートを必要としています。
この要求を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか?

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