A. ルーティング、スイッチング、アクセス ポイント
B. iWAN、Viptela、Meraki
C. WAN、LAN、無線
D. Salesforce、Box、AWS
A. 使用終了製品
B. 顧客からの苦情の数
C. 新製品
D. 更新率
A. 顧客維持と更新戦略の共同作業により
B. チーム全体の運営を指揮する
C. すべての金融取引を処理することによって
D. すべての技術サポートの問題を監督する
A. 更新マネージャーは技術的なトラブルシューティングに精通しています。
B. 更新マネージャーは、会社の OPEX を増やすことに長けています。
C. 更新マネージャーは新規顧客の獲得に成功しています。
D. 更新マネージャーは顧客の維持に効果的です。
A. アクションは必要ありません。サービス提供によって解決されます。
B. 製品管理が機能のリリースを遅らせていると想定します。
C. 緩和計画を作成します。
D. 直ちに経営幹部にエスカレーションします。
A. 技術サポートを提供する
B. アップセルを保証する
C. すべての問題を排除する
D. 顧客のビジネス成果を実現する
A. お客様との独占的な関係
B. トレーニング プログラムと資料へのアクセス
C. 当社の TAC ケースが他のケースよりも優先されることを保証する能力
D. シスコからのリベートと割引
A. リスク評価
B. リスクの軽減
C. 条件交渉
D. 新しい機会を検討する
A. 割引を提供します。
B. 製品のパフォーマンス、価格、ポジションを伝えます。
C. 同時終了により収益源を確保します。
D. 複数年サービス契約の割引。
A. Data Center
B. Enterprise networking
C. Collaboration
D. Security
