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Nortel Contact Center RIs. 7.0 Networking: 922-061 試験
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Nortel 922-061 試験概要:
| 認定ベンダー: | Nortel |
| 試験名: | Nortel コンタクトセンター RIs. 7.0 ネットワーキング |
| 試験番号: | 922-061 |
| 出題数: | 100 |
| 試験時間: | 90-120 |
| 対応言語: | English |
| 試験形式: | 多肢選択式問題, 演習・試験エンジン形式（提供元により異なります） |
| 推奨トレーニング: | コンタクトセンターのネットワーキングに関するトレーニング教材（ベンダー提供または第三者機関のコースにより内容が異なります） |
| 受験申し込み: | 試験情報およびトレーニング提供元（非公式情報源に詳細が記載されている場合があります） |
| 受験方法: | コンピューターベースの試験（形式はトレーニング・試験の提供元によって異なり、地域や提供元に応じてオンライン形式または監督付き形式が採用される場合が多いです） |
| 前提条件: | 公に文書化された厳格な前提条件はありません。一般的には、IPネットワーキングおよびコンタクトセンターシステムに関する実務経験が推奨されます。 |
Nortel 922-061 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: コンタクトセンターの基礎知識 | - コールセンターのアーキテクチャと構成要素
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| トピック 2: 運用および保守 | - トラブルシューティングの手法
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| トピック 3: コンタクトセンターシステム向けネットワーキング | - コンタクトセンター環境におけるIPネットワーキングの基礎
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| トピック 4: Nortel コンタクトセンター RIs 7.0 プラットフォーム | - システムアーキテクチャと導入
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