OmniStudio-Consultant日本語試験無料問題集（145題）「Salesforce Certified OmniStudio Consultant (OmniStudio-Consultant日本語版) 認定」

出題：1

ある企業は、顧客が地元の小売エネルギー供給業者にサービスの見積りを依頼できる新しいデジタルインタラクションプロセスを作成したいと考えています。このプロセスでは、次のアクションが必要です。
* ユーザーがリストから1つ以上のエネルギー製品を選択できるようにする
* API経由で外部システムから現在のエネルギー使用量データを取得する
* データをリードとしてSalesforceに保存します
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき OmniScript 要素はどれですか?
3つの回答を選択してください

A. HTTPアクション

B. 複数選択入力

C. DataRaptor ポストアクション

D. ラジオ入力

E. オブジェクトへの投稿アクション

正解：A,B,C 解答を投票する

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出題：2

コンサルタントがクライアント用の FlexCard を設計しています。クライアントは、エージェントがボタンをクリックしたときに、親カードに関連する追加情報とアクションを含む子カードが FlexCard から起動されることを望んでいます。コンサルタントは、クライアントの要件を満たすために FlexCard をどのように設計すればよいでしょうか。

A. 特定のアクションが実行されたときに新しい DataRaptor を起動するように親カードを設計します。

B. 特定のアクションが実行されたときに新しい OmniScript を起動するように親カードを設計します。

C. 特定のアクションが実行されたときに子カードを起動するように親カードを設計します。

D. フライアウトアクションを通じて子カードを起動するように親カードを設計します。

正解：D 解答を投票する

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出題：3

コンサルタントが次のような要件を持つプロジェクトを担当しています。「ブランドの一貫性を保つために、エージェントは標準的な顧客挨拶スクリプトに従う必要があります。」エージェントがこれらの標準スクリプトを確認して従うことができるようにするために、コンサルタントはどの OmniScript 要素を推奨すべきでしょうか。

A. 見出し

B. 入力ブロック

C. テキストエリア

D. ステップ

正解：A 解答を投票する

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出題：4

どの OmniScript 要素が Salesforce データを取得し、それが値/ラベルのペアで返され、ドロップダウンリストで選択できるようになりますか?

A. DataRaptor 抽出アクション

B. 検索

C. 選択

D. 計算アクション

正解：C 解答を投票する

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出題：5

顧客がアカウントに新しい主要連絡先を追加するために電話をかけてきた場合、コールセンターエージェントは I 連絡先フォームに記入する必要があります。エージェントは OmniScript を使用して新しい連絡先情報を入力し、顧客と共有できるように連絡先情報が事前に入力された PDF を生成する必要があります。
コンサルタントは、事前入力された PDF を生成するためにどの OmniStudio ツールを推奨すべきでしょうか?

A. OmniStudio アクション

B. データマプター

C. 計算手順

D. 統合手順

正解：B 解答を投票する

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出題：6

ある会社では、社内のエージェント向けに見積もりプロセスを作成する必要があります。見積もり中に、エージェントは、単価を含む製品の詳細とともに Omniscript に渡される製品を選択し、グレード (A、B、C、D、E) とサイズ (小、中、大、特大) を指定します。プロセスでは、グレードとサイズを使用して割引率を検索し、単価にその割引を掛けて見積もりを返します。
これらの要件を満たすにはどの2つのツールが必要ですか
2つの回答を選択してください

A. 意思決定マトリックス

B. 式セット

C. データマッパー抽出

D. データマッパー変換

正解：A,C 解答を投票する

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出題：7

ある企業は、顧客の 360 度ビューを提供するために、FlexCard を使用したエージェントコンソールを作成しています。企業は、次の情報を表示したいと考えています。
* アカウント名、電話番号、ウェブサイトなどのアカウント情報
* アカウントに関連するアクティブな商談
* アカウントに関連するアクティブな契約
* 契約内容の確認と更新が可能
統合手順は、アカウント、商談、契約データを取得するために使用されます。
コンサルタントはこれらの要件を満たすために FlexCard をどのように設計する必要がありますか?

A. 単一の子およびカードアクションを持つ親FlexCard

B. 複数の子およびカードアクションを持つ親FlexCard

C. 複数の子と異なるカード状態を持つ親フレックスカード

D. 1 つの子と複数のカード状態を持つ親 FlexCard

正解：B 解答を投票する

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出題：8

企業は、製品の価格を決定するために Expression Sets を使用します。企業の価格設定スケジュールにより、特定の日付に対して常に複数の Expression Sets が同時にアクティブになります。
このシナリオでは、計算エンジンは実行する式セットをどのように選択するのでしょうか?

A. 変更日

B. 作成日

C. ランク

D. シーケンス

正解：C 解答を投票する

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出題：9

顧客は支払い情報を取得するために OmniScript を作成する必要があります。プロセスの最初のステップでは、ユーザーはクレジットカード、デビットカード、銀行口座からの直接支払いなどの支払いタイプを選択します。各支払いは異なるアイコンで表示されます。プロセスでは、顧客がそのタイプの支払い情報を保存しているかどうかを確認し、保存されている場合はそれ以上のアクションは必要ありません。保存されている支払い情報がない場合は、ユーザーが情報を入力できるようにし、プロセスでそれを保存する必要があります。
これらの要件を満たすには、どの 3 つの OmniScript 要素を使用する必要がありますか?
3つの回答を選択してください

A. DataRaptor 抽出アクション

B. ラジオ

C. DataRaptor 変換アクション

D. 選択

E. DataRaptor ポストアクション

正解：B,D,E 解答を投票する

解説: (GoShiken メンバーにのみ表示されます)

出題：10

統合手順と DataRaptor の主な違いは次のどれですか?

A. 統合手順は、複数の関連オブジェクトからデータを取得できます。

B. DataRaptor は外部ソースからのデータにアクセスできます。

C. 統合手順は外部ソースからのデータにアクセスできます。

D. DataRaptor は、1 回のサーバー呼び出しで複数のアクションを呼び出すことができます。

正解：C 解答を投票する

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