試験Salesforce-AI-Associate-JPN トピック1 問題52 スレッド

Salesforce Salesforce-AI-Associate-JPNのリアル試験問題集
問題 #: 52
トピック #: 1
CRM である AI は、営業担当者が以前の顧客とのやり取りをよりよく理解するのにどのように役立つのでしょうか?

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説明
「AI と CRM を組み合わせて通話概要を提供することで、営業担当者が以前の顧客とのやり取りをより深く理解できるようになります。通話概要は、自然言語処理 (NLP) を使用して営業担当者と顧客の間の音声会話を分析し、通話の概要またはトランスクリプトを生成する機能です。概要は、電話での重要な情報、洞察、アクション アイテムを提供することで、営業担当者が以前の顧客とのやり取りをより深く理解するのに役立ちます。」

Sahara 2024-11-17 04:30:02

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