試験CIS-DF-JPN トピック4 問題92 スレッド

Explanation:

共通サービスデータモデル(CSDM)では、サービスタイプが明確に定義されており、ビジネスに直結する価値、アプリケーションロジック、そして技術的な支援を区別しています。適切な分類は、影響分析、所有権、レポート作成、そしてサービスの可視性にとって不可欠です。
アプリケーションサービスは、デプロイされたアプリケーションまたはシステムスタックの論理的な表現です。サーバー、データベース、ミドルウェア、統合など、アプリケーションの実行方法をモデル化します。アプリケーションサービスは通常、サービスマッピングを通じて作成および保守され、主にIT運用、DevOps、サポートチームによって利用されます。
テクノロジー管理サービス(テクニカルサービスとも呼ばれる)は、データベース、認証プラットフォーム、メッセージングシステム、クラウドインフラストラクチャといった共通の技術機能を表します。これらのサービスは、ビジネスユーザーではなくサービスオーナーに公開され、1つ以上のアプリケーションサービスまたはビジネスサービスの基盤となります。技術的な依存関係やリスクを理解する上で重要ですが、ビジネスに直接関係するものではありません。
ビジネスサービスはビジネスユーザーに公開され、ビジネス機能と成果を直接サポートします。これは、「オンラインバンキング」、「注文処理」、「従業員オンボーディング」など、ビジネスで利用されるサービスを表します。ビジネスサービスはCSDM階層の最上位に位置し、SLA、エクスペリエンス、そして価値測定のアンカーポイントとなります。
これらのサービス タイプを正しく区別することで、CSDM のベスト プラクティスとの整合性が確保され、正確な影響分析が可能になり、技術サービスをビジネス ユーザーに公開したり、アプリケーション スタックをビジネス価値として誤って表現したりするなどの一般的な CMDB アンチパターンを防ぐことができます。