ITIL-4-DITS日本語試験無料問題集「Peoplecert ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam (ITIL-4-DITS日本語版) 認定」

複数の専門部門を持つ組織でビジョンと戦略を定義するための最適なアプローチはどれですか?

ある組織は、革新的なソーシャル メディア プラットフォームを使用して、若い消費者とのエンゲージメントを向上させることを目指しています。
組織の戦略は何に重点を置くべきでしょうか?

デジタルテクノロジーについて説明しているのはどれですか?

ある組織は、デジタル変革戦略をサポートするために次の 3 つの取り組みを特定しました。
1. テクノロジーのアップグレード
2 新しいソフトウェア開発アプローチの採用
3. チームと部門の構造を変える
プロジェクト管理オフィスには、これらの取り組みを検討するために必要なビジネス ケースを特定して開発する任務が与えられています。ビジネス ケースを作成するときに最適なアプローチはどれですか。

デジタル組織のリーダーは、株主に戦略の変更について説明する際に、何に重点を置くべきでしょうか?

ある組織は、顧客ジャーニーを活用して市場における関連性を高めています。自社製品のある特定のユーザーのジャーニーをモニタリングし、エンドツーエンドで優れたエクスペリエンスを提供できるよう変更を加えました。変更前後の平均ユーザー満足度を測定したところ、改善はほとんど見られませんでした。
組織はカスタマー ジャーニーのどの側面も考慮する必要がありますか?

デジタル戦略を持たない組織がデジタル変革を計画するのに最も役立つアプローチはどれですか?