Field-Service-Lightning-Consultant日本語試験無料問題集「Salesforce Certified Field Service Lightning Consultant (Field-Service-Lightning-Consultant日本語版) 認定」

ユニバーサルコンテナは、サービスリソースがより複雑な修復ジョブの各ステップに費やす時間を追跡する必要があります。この時間には、出張、準備、現場での時間を含めることができます。サービスリソースのタイムシートを構成して、費やした合計時間を追跡するにはどうすればよいでしょうか。
各ステップで?

Universal Containersは、昼休みが既存の予定された作業に干渉することを望んでいません。コンサルタントは、スケジュールポリシーをどのように構成して、その後毎日開始する30分の昼休みを確保する必要がありますか
午後1時?

中西部地域の最適化は、次の3日間は毎晩自動的に実行されるように設定されています。ディスパッチャは、オプティマイザが多くのサービスアポイントメントを予定外に残していることに気づき、コンサルタントに問題のトラブルシューティングを依頼しました。コンサルタントは、フィールドサービス設定でサービスアポイントメントごとの最適化実行時間が低に設定されていることに気付きました。
コンサルタントがオプティマイザーを高に設定することを検討する2つの条件はどれですか?2つの回答を選択してください

フィールドサービス技術者は、別の技術者のトラックで現在利用可能な部品のリストを表示する機能を望んでいます。その後、技術者は他の技術者に部品を要求することができます。コンサルタントは、技術者間で部品を表示および転送するために何を推奨する必要がありますか?

Universal Containerのディスパッチャは、シフト中の技術者の計画された移動ルートを視覚化したいと考えています。
要件を満たすためにコンサルタントはどの機能を推奨する必要がありますか?

コンサルタントが複数日サービスを推奨する2つのシナリオ
予定?
2つの答えを選択してください

Universal Containersは、インバウンドコンタクトセンターのリクエストに関連するすべての内部および外部の作業を追跡する方法を実装する必要があります。コンサルタントはどのように作業の追跡を推奨する必要がありますか?

Ursa Major Solarのフィールドサービス管理者は、ますます複雑化する仕事に適応するために、最も一般的な作業タイプに必要なスキルを更新します。この変更により、多くのサービス予約が違反になりました。この時点まで正しく機能している、夜間に実行するように設定されたグローバル最適化ジョブがあります。管理者は、適切なスキルレベルが不足しているリソースにジョブがまだスケジュールされている理由を理解する必要があります。
予定が違反されたままで、再割り当てされない2つの理由は何ですか?
2つの答えを選択してください

エージェントは、複雑なインストールの作業指示書を作成する必要があります。作業指示明細は、必要なコンポーネントごとに作成されるため、個別に追跡および価格設定できます。ただし、一部のコンポーネントは会社の優先価格表にのみ記載されており、その他のコンポーネントは米国の価格表に記載されています。
エージェントがこの要件を満たすことができるように、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?

ユニバーサルコンテナはフィールドサービスライトニングで実装されており、ディスパッチチームに適切なリソースと知識記事の要件が定義された作業指示を受け取らせたいと考えています。コンサルタントはこの要件を達成するために何を推奨する必要がありますか?

ノーザントレイルアウトフィッター(NTO)は、作業指示完了プロセスの一環として、完了した個々のタスクに関するレポートを追跡したいと考えています。これには、消費された部品や価格の詳細が含まれます。 NTOは、必要に応じて1つまたは複数のタスクを別の技術者にスケジュールしたいと考えています。コンサルタントは、標準のフィールドサービス雷データモデルを利用して要件をどのように満たす必要がありますか?

コーディネーターは、さまざまな地域でのサービス予約のバックログを減らし、個々の顧客サービスに集中する必要があります。ディスパッチャはどのスケジューリングポリシーを使用する必要がありますか