信頼できる売り上げ後のサービス

最高のITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Supportテスト連続を提供することにおける世界的なリーダーとして、我々は大多数の消費者に包括的なサービスを提供することに専念して、そして統合されたサービスを構築するよう努めます。 さらに、ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support認定トレーニングアプリケーション、インタラクティブ共有、アフターサービスでも画期的な成果を上げました。 実際のところ、私たちの会社はすべてのクライアントのフィッティングソリューションに対する困難を考慮に入れています。 あなたが助けを必要とする限り、ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExamガイドの連続に関する問題のいずれかに対処するための即時サポートを提供します。 いつでも利用可能です。 私たちの責任あるスタッフが質問に答えてくれます。

ハイパスレート

近年、ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Supportテスト連続は好評を博しており、すべての献身的な努力で99％の合格率に達しています。 より多くの労働者がより高い自己啓発を進めるための強力なツールとして、ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support認定トレーニングは高度なパフォーマンスと人間中心の技術への情熱を追求し続けています。 さまざまな種類の受験者がITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam認定を受けるのをどのように手助けするかを理解するために多くの研究が行われてきました。 シラバスの変更および理論と実践における最新の動向に従って、ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExamガイドの連続を修正して更新します。 私たちは、厳密な分析を通じて、近年のテストと業界の動向に基づいてITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support認定トレーニングを行います。

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam 認定 ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 試験問題:

1. Which statement about collaboration is CORRECT?

A) Collaboration focuses on the organization's goals
B) Collaboration should be used instead of swarming or
C) Collaboration is most useful for standardized work
D) Collaboration can be enforced by aligning metrics between teams

2. To stay ahead of its competition, an organization's leadership team is focused on ensuring that product innovations reach customers quickly. A team is discussing how it can leverage value stream mapping in support of this goal. The team wants to improve the entire end-to-end value stream.
Which improvement is MOST LIKELY to improve the entire value stream?

A) Reducing the time it takes to provide environments for projects
B) Reducing the time spent assessing and approving changes
C) Minimizing handoffs between specialists within a development team
D) Designing a continuous integration/continuous delivery pipeline

3. An organization has found that a significant amount of rework is required, because tickets are escalated from the service desk team to higher tiers of support. This rework causes delays and results in recurring incidents as service desk agents rarely see how incidents are resolved.
Which approach can be used to reduce this rework and its consequences?

A) Limit the use of tickets to major and high-priority incidents
B) Validate the data, when tickets are being created by service desk agents
C) Train agents to capture the information required by each support team
D) Use swarming to improve collaboration and validate information

4. Which is an example of results-based measurement and reporting?

A) Measuring and reporting the number of hours worked by service desk staff
B) Measuring and reporting the cost of providing a service to customers and users
C) Measuring and reporting the number of supplier-related interruptions to a service
D) Measuring and reporting customer satisfaction with closed incidents

質問と回答：