Name: Salesforce認定 CRT-261試験問題（199問）、Salesforce Service Cloud Consultant模擬試験問題集
Brand: Salesforce
SKU: GOSK15685E63FDB8F6A4
Price: 7500 JPY
Availability: InStock
Rating: 4.9 (447 reviews)

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無料 CRT-261 問題集

GoShiken は CRT-261 試験「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」のサンプル問題を無料で提供しています。購入する前、弊社の模擬試験画面や問題のクオリティー、使いやすさを事前に体験できます。

Certification Preparation for Service Cloud Consultant: CRT-261 試験

「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」、CRT-261試験であります、Salesforce認定でございます。最適な問題と解答をまとめられて、GoShiken はお客様のCRT-261試験に計 199 問をまとめてご用意いたしました。CRT-261試験の集結内容には、Salesforce Service Cloud Consultant認定にあるエリアとカテゴリの全てをカバーしており、お客様の Certification Preparation for Service Cloud Consultant 試験認定合格の準備を手助けをお届けします。

試験コード： CRT-261
試験名称： Certification Preparation for Service Cloud Consultant
問題と解答： 199

認証ベンダー： Salesforce
対応認証： Salesforce Service Cloud Consultant
最近更新時間： 2025-05-04

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CRT-261 オンライン版

学習を簡単に、便利オンラインツール
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いつでもオンラインで練習
テスト履歴と性能レビュー
Windows/Mac/Android/iOSなどをサポート

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CRT-261 ソフト版

インストール可能なソフトウェア応用
本番の試験環境をシミュレート
人にCRT-261試験の自信をもたせる

MSシステムをサポート
練習用の2つモード
いつでもオフラインで練習

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CRT-261 PDF版

印刷可能なCRT-261 PDF版
Salesforce専門家による準備
インスタントダウンロード

いつでもどこでも勉強
365日無料アップデート
CRT-261無料PDFデモをご利用

価格：¥7500

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リアルなCRT-261テストエンジン

弊社のCertification Preparation for Service Cloud Consultant受験資料はお客様がSalesforce CRT-261試験を受けるために必要なすべてのものが含まれています。詳細はCertification Preparation for Service Cloud Consultant認証専門家側が研究して制作されて、彼らは業界の経験を利用して正確で論理的な制品を改良され続けています。

品質と価値のあるCRT-261試験問題

GoShiken練習試験Salesforce CRT-261は認定された対象分野の専門家と公開された作成者のみを招いて、最高水準の技術的精度で作成されています。

CRT-261試験合格を100%返金保証

お客様がもしGoShikenのテストエンジンを使って CRT-261 試験「Certification Preparation for Service Cloud Consultant」に不合格されました場合、弊社はお客様に購入金額を全額返金致します。

CRT-261 試験に関する広範囲的な問題と解答
CRT-261 試験問題集は事前使用できる
問題は業界の専門家によって調査されて、ほぼ100%正解率の検証済みの回答
CRT-261 試験問題集は定期的に更新されます
本番試験を基づいてまとめられた CRT-261 問題集
こちらの問題集は販売される前に複数回シミュレーション済み
GoShiken で購入すると決める前に、無料で CRT-261 試験問題集のサンプルを試せます

365日無料アップデート

購入日から365日無料アップデートをご利用いただけます。365日後、CRT-261問題集更新版がほしく続けて50％の割引を与えれます。

インスタントダウンロード

お支払い後、弊社のシステムは、1分以内に購入したCRT-261問題集をあなたのメールボックスにお送りします。 2時間以内に届かない場合に、お問い合わせください。

100％返金保証

購入後60日以内に、CRT-261試験に合格しなかった場合は、全額返金します。そして、無料で他の試験問題集を入手できます。

信頼できる売り上げ後のサービス

最高のCRT-261テスト連続を提供することにおける世界的なリーダーとして、我々は大多数の消費者に包括的なサービスを提供することに専念して、そして統合されたサービスを構築するよう努めます。さらに、CRT-261認定トレーニングアプリケーション、インタラクティブ共有、アフターサービスでも画期的な成果を上げました。実際のところ、私たちの会社はすべてのクライアントのフィッティングソリューションに対する困難を考慮に入れています。あなたが助けを必要とする限り、Certification Preparation for Service Cloud Consultantガイドの連続に関する問題のいずれかに対処するための即時サポートを提供します。いつでも利用可能です。私たちの責任あるスタッフが質問に答えてくれます。

Salesforce CRT-261 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Explain the knowledge article lifecycle including creation, publishing, consumption, and feedback
トピック 2	Given business process requirements, determine the appropriate approach to manage Knowledge adoption and maintenance
トピック 3	Distinguish the key components that contribute to performance optimization within a design
トピック 4	Given a scenario, analyze customer requirements to determine an appropriate solution design considering capabilities, limitations, and design trade-offs
トピック 5	Explain the use cases, capabilities, and limitations of Service Cloud automation (Flow, process builder, quick actions, macros, quick text).
トピック 6	Given a scenario, understand the use cases and benefits for implementing CTI, Communities, and Field Service Lightning
トピック 7	Explain how different Service Console features work together to deliver business value
トピック 8	Explain the considerations for data migration and data quality Explain the factors that influence key contact center metrics, KPIs, and business challenges
トピック 9	Given a set of requirements, design a case management solution from case creation to closure including case assignment, case escalation, case resolution, and case disposition.
トピック 10	Given a scenario, determine how to facilitate a successful consulting engagement (plan, gather requirements, design, build, test, and document)
トピック 11	Given a set of business requirements, describe how a feature should be implemented
トピック 12	Given a set of requirements, determine how to configure data categories, article types, articles, and publishing workflow
トピック 13	Compare and contrast the different types of contact centers and their business drivers (Help Desk, Product support, Telesales, Service, Field service depot repair, B2C, B2B, etc.)
トピック 14	Given a set of KPIs, determine the appropriate case management solution Identify use cases and capabilities of Social Customer Service
トピック 15	Given a set of desired metrics, determine the appropriate reporting solution, taking into account data sources, data volume, and various contact center technologies (ACD, IVR, PBX, etc.).
トピック 16	Explain the use cases and benefits for different interaction channels Identify the benefits of a knowledge base
トピック 17	Given a scenario, identify the appropriate Service Console features to meet the business need
トピック 18	Describe the relationships between cases and other areas such as assets, entitlements, work orders, Communities, Live Agent, and Knowledge.
トピック 19	Explain the use cases, capabilities, and limitations of Flow important to case management.
トピック 20	Given a scenario, describe the considerations when migrating from Knowledge to Lightning Knowledge
トピック 21	Given a scenario, evaluate the considerations when designing reports and dashboards to serve different stakeholders (agents, supervisors, managers, executives).
トピック 22	Explain the design considerations (user interface, user profiles, objects to expose, sharing model, reporting, etc.) and best practices when configuring an interaction channel solution (mobile, phone, email, web, chat, or social media).
トピック 23	Explain the capabilities, use cases, and how to configure the service entitlements and milestones in Salesforce.
トピック 24	Given a scenario, determine appropriate contact center licensing and deployment strategies
トピック 25	Understand the key factors to consider when implementing a Knowledge data migration strategy
トピック 26	Describe the use cases and functionality for each interaction channel (communities, mobile, phone, email, web, chat, SOS video channel, and social media.)

参照：https://trailhead.salesforce.com/en/academy/classes/crt261-certification-preparation-for-service-cloud-consultant/

ハイパスレート

近年、CRT-261テスト連続は好評を博しており、すべての献身的な努力で99％の合格率に達しています。より多くの労働者がより高い自己啓発を進めるための強力なツールとして、CRT-261認定トレーニングは高度なパフォーマンスと人間中心の技術への情熱を追求し続けています。さまざまな種類の受験者がCertification Preparation for Service Cloud Consultant認定を受けるのをどのように手助けするかを理解するために多くの研究が行われてきました。シラバスの変更および理論と実践における最新の動向に従って、Certification Preparation for Service Cloud Consultantガイドの連続を修正して更新します。私たちは、厳密な分析を通じて、近年のテストと業界の動向に基づいてCRT-261認定トレーニングを行います。