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質問 145
Cloud Kicksのサポートマネージャーは、お客様にできるだけ早く対応したいと考えています。彼ら
回答に、解決に役立つ可能性のある上位5つのトラブルシューティングのヒントを含めるように要求しました
顧客の問題。
これらの要件を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか？
- A. 自動応答ルール
- B. メールアラート
- C. 知識記事
- D. 割り当てルール
正解: C
質問 146
Ursa Major Solarの管理者は、顧客保証ケースの新しいレコードタイプを作成しました
管理者が新しいレコードタイプをユーザーに表示するために使用する必要がある2つの割り当てはどれですか。
2つの答えを選択してください
- A. ページレイアウトの割り当て。
- B. アプリマネージャーの割り当て。
- C. プロファイルの割り当て
- D. 役割の割り当て
正解: A,C
質問 147
クラウドキックでは、営業担当者は商談レコードの割引を使用して、
製品。機会が獲得された場合、関連する割引を手動で適用する必要があります
機会製品。営業マネージャーは、この時間のかかる作業を自動化する方法が3つであるかどうかを尋ねました。
タスク。
管理者はこの要件を満たすために何を使用する必要がありますか？
- A. 承認プロセス
- B. プレビルドマクロ。
- C. フロービルダー
- D. 数式フィールド
正解: C
質問 148
Aw Computingは、ユーザーがAccountAnnualRevenueフィールドを更新して
負の値または1,000億ドルを超える金額。
管理者はこの要求をどのように実行する必要がありますか？
- A. アカウントの収益がマイナス以上のアカウントを表示するスケジュールされたレポートを作成します
1000億以上。 - B. アカウントの収益が0未満または100を超える場合にエラーを表示する検証ルールを作成します
十億。 - C. 設定でアカウント収益の制限を有効にします。最小値は0、最大値は1,000億です。
- D. ページレイアウトで[アカウント収益]フィールドを必須にします。
正解: B
質問 149
Universal Containersには、3つの別個の事業があります。各行には、ユーザーに表示する必要のある特定のフィールドがあります。ただし、営業チームが必要とするフィールドは、サービスチームが必要とするフィールドとは異なります。
管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？
- A. 6つのページレイアウトで1つのレコードタイプを作成します。
- B. それぞれ2ページのレイアウトを持つ3つのレコードタイプを作成します。
- C. それぞれ3ページのレイアウトを持つ2つのレコードタイプを作成します。
- D. それぞれ1ページのレイアウトを持つ6つのレコードタイプを作成します。
正解: B
質問 150
ウルサメジャーソーラーは、すべての従業員に素晴らしい体験を提供します。従業員の関与
委員会は、他の従業員の投稿を制限しながら、更新を投稿したいと考えています。
この要求を満たすために、管理者は何を作成する必要がありますか？
- A. Chatter非公開グループ
- B. おしゃべりストリーム。
- C. おしゃべりの推奨事項。
- D. Chatter Broadcast Group
正解: D
質問 151
Cloud Kicks は、さまざまなソースを通じて、さまざまな製品カテゴリ (靴、アパレル、アクセサリー) のリードを生み出しています。3 つのカテゴリすべてに使用されるリード ソースもあれば、1 つのカテゴリに固有のリード ソースもあります。マーケティング担当副社長は、選択した製品カテゴリに基づいて適切なリード ソースのみを表示するように要求します。
管理者は、この要件を満たすために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?
- A. 各カテゴリのページ レイアウトを作成し、カテゴリに基づいてリード ソース フィールドをフィルター処理します。
- B. 3 つの製品カテゴリのそれぞれについて、ビジネス プロセスとレコード タイプを作成します。
- C. 製品カテゴリ フィールドとリード ソース フィールドの間に依存関係を作成します。
- D. ビジネス プロセスを 1 つ作成し、製品カテゴリごとにレコード タイプを作成します。
正解: A
質問 152
ユニバーサルコンテナには、LinkedInデータを表示するコンポーネントを含む連絡先Lightningレコードページがあります。
営業チームは、携帯電話を使用している営業ユーザーにのみこのコンポーネントを表示したいと考えています。
2つの回答を選択してください。
- A. view = Mobile/Tabletでコンポーネントの可視性をフィルタリングします。
- B. [ユーザー]>[役割]>[名前]=[販売ユーザー]でコンポーネントの可視性をフィルタリングします。
- C. ユーザー>プロファイル>名前=販売ユーザーでコンポーネントの可視性をフィルタリングします。
- D. フォームファクター=電話でコンポーネントの可視性をフィルタリングします
正解: A,D
質問 153
管理者は、2つのオブジェクト間に1対多の関係を作成する必要があります。
子レコードへのアクセスが制限されています。
管理者はどのタイプのフィールドを使用する必要がありますか？
- A. ルックアップフィールド
- B. クロスオブジェクト式
- C. マスター/詳細フィールド
- D. ロールアップサマリー
正解: C
質問 154
Northern Trail Outfittersの管理者は、Salesforceに新しいユーザーを追加できません。
この問題の原因は何ですか？
- A. ユーザー名はすでに別の組織で使用されています。
- B. ユーザー名に使用されているメールアドレスに連絡先レコードがあります。
- C. ユーザー名は私のドメインに固有のドメインに制限されています。
- D. ユーザー名に使用されているメールアドレスは企業のメールアドレスではありません。
正解: A
質問 155
クラウドキックは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないはずですが、
また、さまざまな段階で1つの製品に複数の設計が存在する可能性があります。
この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか？
2つの答えを選択してください
- A. 靴のデザイン用のカスタムオブジェクトを作成します。
- B. デザインには標準オブジェクトを使用します。
- C. 製品オブジェクトの靴のデザイン用にカスタムルックアップフィールドを構成します。
- D. 製品オブジェクトに靴のデザイン用のカスタムマスター詳細フィールドを追加します。
正解: A,D
質問 156
Universal Containersのユーザーは、Opportunityの販売段階を視覚的に確認したいと考えています。
ページ。管理者は、オポチュニティのパスを構成しています。
パス構成の重要な考慮事項はどれですか？
- A. パスのかんばんビューは手動で構成する必要があります。
- B. 所有者フィールドはキーフィールドパネルで編集できます。
- C. お祝いをパスに追加することはできません。
- D. パスには、各ステージのガイダンスとキーフィールドを含めることができます。
正解: D
質問 157
Cloud Kicksは、連絡先を作成する新しい画面フローをテストするように管理者に依頼しました。
フローをテストするための2つの重要なコンポーネントは何ですか？
2つの答えを選択してください
- A. サンドボックスでフローをテストします。
- B. フローをテストするためのフローインタビューを設定します。
- C. デバッグを使用してFlowBuilderでフローをテストします。
- D. それを使用してフローを実行して連絡先を作成します。
正解: A,D
質問 158
AW Computing の CTO は、顧客満足度を向上させるためのケースに関する新しいポリシーを定義しました。インストールのケース理由で送信されたすべてのケースは、電子メールですぐに確認され、適切なエージェントに割り当てられる必要があります。4 時間経過してもまだ [新規] ステータスのままであるケースは、管理をサポートするためにエスカレートする必要があります。
この要件のために、どのケース管理ツールを利用する必要がありますか?
- A. 自動応答ルール、キュー、マクロ
- B. 自動応答ルール、キュー、エスカレーション ルール
- C. 自動応答ルール、エンタイトルメント、エスカレーション ルール
- D. 自動応答ルール、マクロ、権限
正解: A
質問 159
営業マネージャーは、機会の段階に基づいて重要な価値を明らかにするために何を実装できるかを知りたがっています。
この要件を満たすために、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?
- A. 商談プロセス
- B. 動的フォーム
- C. パス キー フィールド
- D. ワークフロー ルール
正解: C
質問 160
Ursa Major Solarは、クロスセリングの機会タイプとの取引の減少に気づいており、
すべてのクロスセルの機会を、組織内の対象分野の専門家のチームと共有します。The
会社にはさまざまな役割があり、組織全体のデフォルトの機会はプライベートに設定されています。
管理者はこれをどのように達成する必要がありますか？
- A. 対象分野の専門家のために新しい役割を作成し、
所有者ベースの共有ルール - B. 対象分野の専門家を公開グループに追加し、基準に基づく共有ルールを使用してレコードへのアクセスを許可します。
- C. テリトリー管理を有効にし、対象分野の専門家を同じテリトリーに割り当て、
手動で共有してレコードにアクセスします。 - D. 組織全体の機会のデフォルトをプライベートからパブリックの読み取り/書き込みからオープンに変更します
主題の専門家のためのアクセスをアップします。
正解: B
質問 161
Northern Trail Outfittersは、カスタムオブジェクトの請求書を使用して顧客の支払いを収集します
外部課金システムからの情報。[請求システム]フィールドは、すべての項目に入力する必要があります
請求書の記録。
管理者はこの要件をどのように確認する必要がありますか？
- A. フィールドを設定するプロセスビルダーを作成します。
- B. 子の承認プロセスを定義します。
- C. フィールドを普遍的に必要なものにします。
- D. レコードタイプのフィールドを必須にします。
正解: A
質問 162
ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいケースを作成するアカウントに対するカスタムクイックアクションがあります。
管理者は、Salesforceモバイルアプリケーションでクイックアクションを利用できるようにするにはどうすればよいですか？
- A. コンパクトなケースページレイアウトを変更して、アクションを含めます。
- B. Salesforceモバイルナビゲーションメニューにアクションを含めます。
- C. SalesforceMobileおよびLightningExperienceアクションをページレイアウトに追加します。
- D. アクションを使用してカスタムLightningアプリを作成します。
正解: B
質問 163
管理者は、データローダーを使用して、新しいAPIからカスタムオブジェクトに新しいレコードを一括インポートすることを計画しています。
データローダーを使用するには、管理者は何をする必要がありますか？
- A. パスワードの最後にセキュリティトークンを追加してログインします。
- B. データのインポートを許可する権限セットを追加します。
- C. パスワードとセキュリティトークンをリセットします。
- D. データインポートツールを使用して、カスタムオブジェクトレコードを一括インポートします。
正解: C
質問 164
Cloud Kicksは、リードがリードした場合にのみ、ユーザーがオポチュニティステージを選択できるようにしたいと考えています。
ソースが選択されました。
管理者はこの目標をどのように達成する必要がありますか？
- A. オポチュニティステージの依存選択リストをリードソースフィールドに変更します。
- B. [Opportunitystage]フィールドをページレイアウトでのみ読み取るように変更します。
- C. ステージがクローズドウォンに設定されている場合にリードソースを要求する検証ルールを構成します。
- D. リードソースをオポチュニティステージフィールドの依存選択リストにします。
正解: C
質問 165
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