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2024年最新のNonprofit-Cloud-Consultant日本語プレミアム資料テストPDFの無料問題集お試しセット [Q118-Q133]

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2024年最新のNonprofit-Cloud-Consultant日本語プレミアム資料テストPDFの無料問題集お試しセット

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質問 # 118
コンサルタントは、非営利団体が NPSP で抱えているいくつかの問題を診断し、解決するのを支援しています。コンサルタントは、顧客が特定のジョブでガバナ制限エラーに遭遇していることを確認しました。
問題を解決するためにコンサルタントはどのような行動を取るべきでしょうか?

  • A. そのジョブをより頻繁に実行するようにスケジュールします。
  • B. そのジョブのバッチ サイズを減らします。
  • C. 夜間ジョブのスケジュールを変更します。
  • D. そのジョブのバッチ サイズを増やします。

正解：B

解説：
When encountering governor limit errors on a particular job in NPSP, the consultant should decrease the batch size for that job. Here's why:
Batch Size:
Salesforce has strict governor limits to ensure efficient resource usage. When a batch job hits these limits, it often indicates that the batch size is too large.
Decreasing the batch size reduces the number of records processed in each batch execution, thereby minimizing the chances of hitting governor limits.
This approach helps in completing the job successfully without exceeding platform limits.
Reference:
Salesforce Batch Apex Documentation
Salesforce Governor Limits Guide
These solutions provide precise and effective steps to address common issues and configuration needs within the Salesforce Nonprofit Cloud environment.


質問 # 119
NPSP データ インポート テンプレートでは、アカウント フィールドにどの 2 種類の情報を含める必要がありますか?
2つの回答を選択してください

  • A. 連絡先の住所関連データ
  • B. 連絡先の雇用主関連データ
  • C. ビジネス関連データ
  • D. 世帯関連データ

正解：B、D

解説：
In the NPSP Data Import Template, the Account fields should contain:
Household-related data:
This data includes information pertinent to the household of the contacts, such as household name and address. Household-related data is crucial for managing and segmenting contacts within the NPSP.
Reference:
Contact's employer-related data:
This data includes the employer's name and details, which helps in tracking affiliations and donations made by contacts through their employers. It is essential for managing donor relationships and corporate affiliations.


質問 # 120
非営利団体は、構成員を管理し、スコアリングとエンゲージメント追跡が組み込まれた統合電子メール マーケティング ツールを備えた CRM に関心を持っています。
コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか?

  • A. NPSP とソーシャル スタジオ
  • B. NPSP とコミュニティ クラウド
  • C. NPSP と Pardot
  • D. NPSP とマーケティング クラウド

正解：D

解説：
For a nonprofit organization looking for a CRM with an integrated email marketing tool that includes built-in scoring and engagement tracking, the recommended solution is:
NPSP (Nonprofit Success Pack): This provides the CRM functionality to manage constituents.
Marketing Cloud: This offers advanced email marketing capabilities, including automation, scoring, and engagement tracking.
Marketing Cloud is designed to handle complex marketing needs and integrates seamlessly with NPSP to provide a comprehensive solution for nonprofits.
Reference:
Salesforce Nonprofit Success Pack Documentation
Salesforce Marketing Cloud Overview


質問 # 121
ある非営利団体は、寄付者の雇用主をスプレッドシートで追跡しています。この非営利団体は、NPSP Affiliations オブジェクトにデータをアップロードするためにコンサルタントを雇いました。寄付者の雇用情報をアップロードする正しい順序は何ですか?

  • A. 雇用主の組織アカウントを挿入し、寄付者の連絡先レコードを挿入し、雇用情報の所属レコードを挿入します。
  • B. 「主な所属」フィールドに組織アカウント ID がある雇用主の連絡先レコードをアップサートし、連絡先 ID をエクスポートし、組織アカウントをアップサートします。
  • C. 所属レコードを挿入、連絡先レコードをエクスポート、アカウントレコードをエクスポート、連絡先レコードをアップサート
  • D. 組織アカウントをアップサートし、組織アカウント ID をエクスポートし、「主な所属」フィールドに組織アカウント ID を含む連絡先レコードをアップサートします。

正解：A

解説：
To correctly upload donors' employment information into the NPSP Affiliations object, the data should be imported in a specific order. Here's how to do it:
Insert Organization Accounts:
Start by inserting records for the employers (Organization Accounts).
Ensure each employer has a unique Account ID.
Insert Contact Records:
Next, insert the Contact records for the donors.
Make sure each Contact record has a unique Contact ID and is associated with the correct Account (if applicable).
Insert Affiliation Records:
Finally, insert Affiliation records to link the Contacts to their respective Organization Accounts (employers).
Include fields like Contact ID, Account ID (employer), and other relevant details such as role and status.
By following this order, you ensure that all necessary data relationships are correctly established in Salesforce.
Reference:
"Managing Affiliations in NPSP" from Salesforce Help: Affiliations
"Data Import Best Practices" from Salesforce.org: Data Import


質問 # 122
非営利団体は、取引先責任者に NPSP データインポーターを使用しています。コンサルタントは、マッピングが正しいにもかかわらず、一部の取引先レコードが自動的に作成されていないことに気付きました。コンサルタントが確認する必要がある 2 つのことは何ですか?

  • A. アカウントに必須フィールドがある場合
  • B. すべてのメールアドレスが適切にフォーマットされている場合
  • C. 必須フィールドがインポートに含まれている場合
  • D. すべてのレコードに電話番号がある場合

正解：A、C

解説：
When using the NPSP Data Importer for Contacts, if some Account records are not being automatically created, the consultant should check:
Required Fields in the Import: Ensure that all required fields for creating an Account are included in the data import file. Missing required fields can prevent Account creation.
Required Fields on the Account: Verify that the Account object does not have custom required fields that are not being populated by the import process. Custom fields marked as required at the field level or in page layouts can block record creation if not provided.
Checking these factors ensures that the import process has all the necessary information to create Account records successfully.
Reference:
Salesforce Nonprofit Success Pack Documentation
Salesforce Trailhead: Importing Data with NPSP Data Importer


質問 # 123
非営利団体は、Salesforce でさまざまな資金を追跡し、制限付き寄付を報告したいと考えています。コンサルタントはどの NPSP 機能を推奨すべきでしょうか?

  • A. レベル
  • B. エンゲージメントプラン
  • C. カスタマイズ可能なロールアップ
  • D. 一般会計単位

正解：D

解説：
To track various funds and report on restricted donations, General Accounting Units (GAUs) in NPSP should be used. Here's a step-by-step guide:
Set Up General Accounting Units (GAUs):
Navigate to the App Launcher and search for "General Accounting Units".
Create GAUs:
Create new GAU records for each fund you need to track.
Provide names and descriptions that clearly identify each fund.
Link GAUs to Donations:
When creating or updating an Opportunity (donation), scroll to the GAU Allocations section.
Allocate the donation amount to the relevant GAU(s). This ensures that each donation is correctly attributed to the specific fund.
Run Reports on GAU Allocations:
Create reports that include GAU Allocation data to see how funds are being utilized and to ensure that restricted donations are tracked correctly.
Automate Allocations (Optional):
Use NPSP settings to define default GAU allocations for specific types of donations to automate this process.
By using GAUs, the nonprofit can effectively manage and report on restricted funds, ensuring compliance and transparency.
Reference:
Salesforce NPSP Documentation: General Accounting Units (GAUs)
Salesforce Trailhead: Nonprofit Success Pack (NPSP) Overview


質問 # 124
ある非営利団体は、すべての定期寄付の締め切り日を毎月 15 日とすることを希望しており、毎月の日付選択リストで 15 日を選択しました。定期寄付の機会を確認すると、一部の機会の締め切り日が月末になっていることがわかりました。
この問題を解決するためにコンサルタントはどのようなアクションを取る必要がありますか?

  • A. エラーログを確認してください。
  • B. カスタム分割払いレコードが変更されたかどうかを確認します
  • C. 定期寄付のバッチサイズを確認します。
  • D. 「常に月の最終日を使用する」フィールドが選択されているかどうかを確認します。

正解：D

解説：
When troubleshooting the issue of Recurring Donation Opportunities having close dates at the end of the month instead of the 15th, the consultant should check if the "Always use last day of the month" field is selected. This field setting overrides other close date settings and defaults the close date to the last day of the month.
Log in to Salesforce: Access the Salesforce org where NPSP is installed.
Navigate to NPSP Settings: Go to the App Launcher, search for "NPSP Settings", and select it.
Find Recurring Donations Settings:
In NPSP Settings, expand the "Donations" section.
Click on "Recurring Donations".
Check the "Always use last day of the month" Field:
Locate the "Always use last day of the month" setting.
Verify whether this checkbox is selected.
If selected, uncheck this option if you want the close date to follow the Day of the Month picklist value.
Save the Settings: Save any changes made and verify that new Recurring Donations reflect the correct close date.
By ensuring this field is not selected, the system will correctly use the 15th of the month as specified in the Day of the Month picklist.


質問 # 125
寄付者が非営利団体に 500 ドルを寄付し、雇用主も同額を寄付しました。NPSP ではハード クレジットとソフト クレジットはどのように表示されますか?

  • A. 寄付者のハードクレジットは 500 ドル、雇用主のソフトクレジットは 500 ドルです。
  • B. 寄付者のハードクレジットは500ドル、雇用主のハードクレジットは500ドル、ソフトクレジットはありません。
  • C. 寄付者のハードクレジットは 500 ドル、ソフトクレジットは 500 ドルで、雇用主のハードクレジットは 500 ドルです。
  • D. 寄付者のソフトクレジットは 500 ドル、雇用主のハードクレジットは 500 ドルです。

正解：D

解説：
In the Nonprofit Success Pack (NPSP), donations can be credited in two ways: hard credits and soft credits. Hard credits reflect direct donations, while soft credits are used to acknowledge indirect contributions, such as when a donor's employer matches a donation.
Hard Credits:
Hard credits represent the actual donor who made the donation.
In this scenario, the employer who matches the donation will receive a hard credit for the matched amount.
Soft Credits:
Soft credits are used to recognize individuals or entities who influenced or facilitated the donation but are not the direct donors.
The donor will receive a soft credit for the amount matched by their employer.
Scenario Application:
The donor made a donation of $500. This is a hard credit for the donor.
The employer matches this donation with another $500. The employer receives a hard credit for this matched amount.
The donor is acknowledged for facilitating the matched gift, thus receiving a soft credit of $500.
Implementation in NPSP:
To implement this, configure the Opportunity Contact Role to automatically assign soft credits to related contacts, such as employers matching donations.
Use the NPSP Settings to ensure that soft credit roles are correctly assigned and tracked.
Reference:
CertGod Nonprofit Cloud Consultant study guide: "The donor has a soft credit of $500 and the employer has a hard credit of $500".


質問 # 126
世帯アカウント モデルでは、ユーザーは連絡先のアカウントと主要な所属をどのように区別できますか?

  • A. 連絡先のアカウントは連絡先レコードと同じで、連絡先の主な所属は連絡先の世帯です。
  • B. 連絡先のアカウントは連絡先の勤務先であり、連絡先の主な所属は連絡先の居住地です。
  • C. 連絡先のアカウントは、すべての連絡先が関連付けられている「バケット」と同じであり、連絡先の主な所属は連絡先の世帯です。
  • D. 連絡先のアカウントは連絡先の居住地であり、連絡先の主な所属は連絡先の勤務先です。

正解：D

解説：
Under the Household Account model in Salesforce NPSP, a Contact's Account represents where they live, essentially their Household. The Primary Affiliation, on the other hand, indicates where they work or are affiliated professionally.
Household Account:
This is used to group individuals living at the same address into a single account.
All contacts associated with a Household share the same Account record, representing their home address and family unit.
Primary Affiliation:
This is a special relationship field in NPSP that links a Contact to an Organization or company where they work or have a significant relationship.
It allows nonprofits to track where their constituents are employed or connected professionally, separate from their residential information.
Reference:
CertGod Nonprofit Cloud Consultant Guide


質問 # 127
コンサルタントは、非営利団体のために大量のデータをロードする必要があります。
プロセスを高速化するために、データがロードされる前にコンサルタントが実行する必要がある 2 つの手順はどれですか?
2つの回答を選択してください

  • A. レコード所有者をロール階層に追加します。
  • B. 共有ルールを再計算します。
  • C. 共有ルールの計算を延期します。
  • D. TDTM 内の関連する Apex クラスを無効にします。

正解：C、D

解説：
When loading a large volume of data for a nonprofit, the following steps can significantly speed up the process:
Defer Sharing Rule Calculation:
Defer the sharing rule calculations during the data load process. This prevents Salesforce from recalculating sharing rules for each record as it is loaded, which can slow down the process considerably.
After the data load is complete, you can manually trigger the sharing rule recalculations.
Steps to Defer Sharing Rule Calculation:
Go to Setup.
Enter "Defer Sharing Calculations" in the Quick Find box.
Enable the deferment option before starting the data load.
Disable Related Apex Classes in TDTM:
Temporarily disable Apex triggers and classes in the TDTM (Table Driven Trigger Management) framework to reduce processing overhead during the data load.
This ensures that the system doesn't execute complex Apex code for each record being loaded.
Steps to Disable Related Apex Classes in TDTM:
Go to NPSP Settings.
Navigate to TDTM (Table Driven Trigger Management).
Identify and disable the relevant triggers and classes temporarily.
These steps help streamline the data loading process by minimizing the processing and recalculations that Salesforce would otherwise perform on each record.
Reference:
Salesforce Help: Defer Sharing Rule Calculation
Nonprofit Success Pack (NPSP) Documentation: Managing TDTM Settings


質問 # 128
ケースマネージャーは、クライアントにサービスのグループを割り当てたいと考えています。
ケース マネージャーがケース プラン ウィザードを使用する前に、コンサルタントはどのような構成になっていることを確認する必要がありますか?

  • A. 新しいケースプラン
  • B. 目標とアクション項目テンプレートを備えたプログラム
  • C. アクションアイテムテンプレートを備えたプログラム
  • D. 目標のあるプログラム

正解：B

解説：
To ensure a case manager can assign a group of services to a client using the Case Plan Wizard, the following configuration is required:
Program with Goals and Action Item Templates:
A program in Salesforce should be configured with defined goals and action item templates.
Goals represent the objectives for the client, and action item templates provide the specific tasks or services that need to be delivered.
Steps to Configure:
Navigate to the Program Management Module in Salesforce.
Create or update the program to include the relevant goals that outline the objectives for the clients.
Define action item templates that detail the services or tasks that will help achieve these goals.
Using the Case Plan Wizard:
The Case Plan Wizard utilizes these predefined goals and action item templates to create a structured case plan for the client.
The case manager can select the appropriate goals and action items from the templates during the case plan creation process.
By having a program with goals and action item templates configured, the nonprofit ensures that case managers can efficiently assign and manage services for their clients.
Reference:
Salesforce Help: Program Management Module
Nonprofit Success Pack (NPSP) Documentation: Configuring Goals and Action Items


質問 # 129
非営利団体のボランティアによる寄付は、毎月スプレッドシートに記録されます。非営利団体は、NPSP と Volunteers for Salesforce を活用しています。
これらの寄付のインポートを効率化する NPSP データ インポート機能はどれですか?
2つの回答を選択してください

  • A. バッチを作成し、連絡先の名と姓を一致させます。
  • B. 「スケジュールされたジョブを使用して処理」チェックボックスをオンにしてバッチをスケジュールします。
  • C. NPSP スケジュール済みバッチを更新してバッチをスケジュールします。
  • D. バッチを作成し、商談の主要連絡先を名と姓にマッピングします。

正解：A、D

解説：
To streamline the import of donations made by nonprofit volunteers using NPSP Data Import features, the following steps are recommended:
Create a Batch and Map Opportunity Primary Contact on First and Last Name:
When creating a data import batch, you can map the Opportunity Primary Contact based on the First and Last Name. This ensures that the donation is linked to the correct contact in Salesforce.
Create a Batch and Match Contact on First and Last Name:
During the import process, create a batch and use the matching criteria based on the Contact's First and Last Name. This helps in accurately matching the donations to the existing contacts in Salesforce, reducing duplicate records and maintaining data integrity.
Steps to Implement:
Navigate to NPSP Data Import.
Create a new Batch.
Map the fields appropriately, ensuring the Opportunity Primary Contact and Contact matching criteria are based on First and Last Name.
Validate the mapping and run the batch to import the donation data.
These features help automate and streamline the data import process, ensuring accurate and efficient data management.
Reference:
Nonprofit Success Pack (NPSP) Documentation: Data Import
Salesforce Help: Managing Batches and Data Import


質問 # 130
ある非営利団体では、Salesforce を使用するいくつかの重要な役割においてスタッフの離職率が高くなっています。この非営利団体は、投資価値を最大化するために、Salesforce のトレーニングと導入を改善する必要があります。
新しいスタッフが Sales Cloud または Service Cloud ライセンスのみで Salesforce をすぐに使用できるようにするには、どの 2 つの標準 Salesforce ツールを使用しますか?
2つの回答を選択してください

  • A. マイトレイルヘッド
  • B. アプリ内ガイダンス
  • C. アインシュタインボット
  • D. パス

正解：A、B

解説：
To improve training and adoption of Salesforce, the following standard Salesforce tools can be highly effective:
In-App Guidance (B):
This feature allows administrators to create and customize prompts and walkthroughs that appear directly within the Salesforce interface. In-App Guidance helps new users learn how to use Salesforce by providing contextual help and tips.
myTrailhead (D):
myTrailhead is a customizable learning platform that allows organizations to create their own training content. It provides a self-paced learning environment where new staff can access and complete training modules specific to the nonprofit's Salesforce setup.
Steps to Implement:
Set Up In-App Guidance:
Navigate to Setup -> In-App Guidance.
Create prompts and walkthroughs tailored to the nonprofit's processes.
Deploy myTrailhead:
Customize and publish training content on myTrailhead.
Encourage staff to complete the training modules to improve their Salesforce skills.
Reference:
Salesforce In-App Guidance Documentation
Salesforce myTrailhead Documentation


質問 # 131
非営利団体では、会員更新データと毎日の寄付データを頻繁にインポートする必要があり、それぞれに異なる構成が必要です。
コンサルタントはどのツールを推奨すべきでしょうか?

  • A. Salesforce インポート ウィザード
  • B. Salesforce データローダー
  • C. NPSP データインポートバッチ
  • D. NPSP データインポーター

正解：D

解説：
For frequently importing membership renewal data and daily donation data with different configurations, the NPSP Data Importer is the most suitable tool. Here's how to set it up:
Prepare Data Files:
Ensure you have separate data files for membership renewals and daily donations.
Format each file according to the required fields for the NPSP Data Importer.
Access NPSP Data Importer:
Go to the App Launcher.
Search for and open "NPSP Data Importer".
Configure Import Settings:
For membership renewals, configure the data mappings specific to membership fields (e.g., membership type, renewal date).
For daily donations, configure the data mappings for donation-related fields (e.g., donation amount, donor information).
Save Import Mappings:
Save each configuration as a template in the NPSP Data Importer.
Name the templates clearly (e.g., "Membership Renewals Import", "Daily Donations Import").
Import Data:
Upload the respective data files to the NPSP Data Importer.
Select the appropriate template for each import process.
Run the import process, ensuring data is correctly mapped and imported.
Verify and Clean Up:
Verify the imported data for accuracy.
Use the NPSP tools to manage any duplicates or discrepancies.
The NPSP Data Importer provides flexibility and efficiency for handling different types of data imports with tailored configurations.
Reference:
"NPSP Data Importer" from Salesforce Help: NPSP Data Importer
"Managing Data Imports with NPSP" from Salesforce.org: Data Import Management


質問 # 132
ある非営利団体が、従来の寄付者、寄付金、支払い処理システムを廃止しようとしています。この団体は、単一のフラット ファイルから 45,000 件のレコードを Salesforce にロードしたいと考えています。すべてのレコードを一度に作成するには、どのツールを使用すればよいでしょうか。

  • A. インポートウィザード
  • B. ETLツール
  • C. データローダー
  • D. NPSP データのインポート

正解：C

解説：
To load 45,000 records into Salesforce from a single flat file:
Data Loader: This tool is designed for bulk data import and export, handling large volumes of records efficiently. It supports complex data mappings and transformations required for importing donor, donation, and payment processing records.
Large Volume Handling: Data Loader can process up to millions of records, making it suitable for the task at hand.
Using Data Loader ensures that the records are imported accurately and efficiently, with the ability to handle data transformations as needed.
Reference:
Salesforce Data Loader Documentation
Salesforce Trailhead: Data Management Tools


質問 # 133
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