
[2026年06月28日] 最新ISO 27001 ISO-IEC-27001-Lead-Auditor-CN実際の無料試験解答
ISO 27001 ISO-IEC-27001-Lead-Auditor-CN問題集最新の練習テスト418独特な解答
質問 # 86
下列哪一個選項是與人員管理相關的控制措施,旨在避免事件的發生?
- A. 組織定期進行使用者存取審查,以驗證只有授權員工才能存取機密資訊
- B. 在新部門整合到組織後,組織總是會檢視安全策略
- C. 組織定期為員工提供安全意識和培訓課程
正解:C
解説:
Regular security awareness and training sessions for employees are a control measure aimed at preventing security incidents by ensuring that personnel are aware of information security threats and concerns, and understand their roles and responsibilities in safeguarding organizational assets. This proactive approach is designed to educate employees on the importance of security practices and to avoid the occurrence of security incidents. Reference: = This answer is based on the principles of personnel security management as outlined in ISO/IEC 27001, particularly in Annex A.7 which deals with human resource security before, during, and after employment, and Annex A.9 which focuses on access control and ensuring that employees have access only to the information that is necessary for their job role
質問 # 87
場景 7:Webvue 是一家總部位於日本的科技公司,專注於電腦軟體的開發、支援和維護。 Webvue 為各個技術領域和商業行業提供解決方案。其旗艦服務是 CloudWebvue,這是一個提供儲存、網路和虛擬運算服務的綜合雲端運算平台,專為企業和個人用戶設計。 CloudWebvue 以其靈活性、可擴展性和可靠性而聞名。
Webvue 決定僅將 CloudWebvue 納入其 ISO/IEC 27001 認證範圍。因此,第一階段和第二階段的審核同時進行。 Webvue 以其對資產保密性的嚴格控製而自豪。他們使用適當的加密控制措施來保護儲存在 CloudWebvue 中的資訊。任何級別的信息,無論是內部使用、受限還是機密,都會先使用唯一的哈希值進行加密,然後再儲存在雲端。審核團隊由五人組成:Keith、Sean、Layla、Sam 和 Tina。 Keith 是 IT 和資訊安全審核團隊中最有經驗的審核員,擔任審核團隊負責人。他的職責包括規劃審核和管理審核團隊。 Sean 和 Layla 在專案規劃、業務分析和 IT 系統(硬體和應用)方面經驗豐富。他們的任務包括根據 Webvue 的內部系統和流程製定審計計劃。另一方面,Sam 和 Tina 近期完成了學業,負責完成日常工作,同時提升他們的審計技能。在透過與相關人員訪談驗證是否符合 ISO/IEC 27001 附錄 A 中關於密碼學使用 8.24 控制項的要求時,稽核團隊發現,加密金鑰最初是基於隨機位元產生器 (RGB) 和其他加密金鑰產生最佳實務產生的。在查閱 Webvue 的加密策略後,他們得出結論,訪談中獲得的資訊屬實。然而,由於該策略沒有規定加密金鑰的使用和生命週期,這些加密金鑰仍在繼續使用。
根據Webvue與認證機構後來達成的協議,審核團隊選擇進行虛擬審核,重點驗證Webvue是否符合ISO/IEC 27001標準中的8.11項控制要求-資料脫敏,以符合認證範圍和審核目標。他們審查了CloudWebvue內部的資料保護流程,並專注於該公司如何遵守其政策和監管標準。作為審核流程的一部分,審核團隊負責人Keith截取了相關文件和加密金鑰管理程式的螢幕截圖,以記錄和分析Webvue實務的有效性。
Webvue 使用產生的測試資料進行測試。然而,根據與品質保證部門經理的訪談以及該部門的流程,有時也會使用即時系統資料。在這種情況下,雖然會產生大量數據,但也能獲得更準確的結果。測試資料受到保護和控制,這一點已透過 Webvue 人員在審計期間模擬加密過程得到驗證。在與品質保證部門經理訪談時,Keith 發現安全培訓部門的員工沒有遵循正確的流程,儘管該部門不在審計範圍內。儘管安全訓練部門不在稽核範圍內,但其不合規行為可能會對稽核範圍內的流程產生潛在影響,尤其會影響 CloudWebvue 的資料安全和加密實務。因此,Keith 將此發現納入審計報告,並已告知受審計方。
根據以上情景,回答以下問題:
問題:
根據情境 7,基斯關於將安全訓練部門納入審計報告的選擇是否合適?
- A. 不,他不應該把這件事也包括進去,而應該只告知被審計方觀察到的情況。
- B. 不,他應該在不告知被審計方觀察到的情況的情況下將其包含在內。
- C. 是的,他應該將安全訓練部門納入審計報告。
正解:C
解説:
Comprehensive and Detailed In-Depth Explanation:
* A. Correct Answer:
* ISO 19011:2018 allows auditors to report significant issues that impact the audit scope, even if they arise outside the predefined scope.
* Security Training Department nonconformities directly affected CloudWebvue's ISMS, justifying its inclusion in the audit report.
* B. Incorrect:
* Transparency is crucial in audits, and Keith correctly informed the auditee before reporting.
* C. Incorrect:
* Issues affecting ISMS implementation must be reported, as they pose risks to the certification scope.
Relevant Standard Reference:
* ISO 19011:2018 Clause 6.6.1 (Audit Reporting on Nonconformities Outside Scope but with Impact)
質問 # 88
在涉及多個審計組的聯合審計中,每個審計通常會指定多少名審計組長?
- A. 聯合審計中沒有指定審計組長
- B. 每個審計團隊都任命自己的審計團隊負責人
- C. 每次審計都配有一名審計組長,無論涉及多少個審計組
正解:C
解説:
Comprehensive and Detailed In-Depth
A . Correct Answer:
Joint audits involve multiple teams but require only one designated audit team leader to ensure:
Consistent audit methodology
Coordination among teams
Unified reporting structure
B . Incorrect:
While each team may have a coordinator, there is only one main leader responsible for the audit.
C . Incorrect:
ISO 19011 mandates the presence of a designated audit team leader in all audits.
Relevant Standard Reference:
質問 # 89
您正在作為審核組組長進行首次第三方 ISMS 監督審核。您目前與審核團隊的另一位成員以及組織的指南一起位於受審核方的資料中心。
您要求進入受密碼鎖和虹膜掃描器保護的上鎖房間。此房間包含幾排不間斷電源以及幾個包含客戶端提供的設備(主要是伺服器和交換器)的資料櫃。
您注意到有一個氣體滅火系統。標籤表示系統需要每 6 個月進行一次測試,但標籤上記錄的最近一次測試是製造商在 12 個月前進行的。
根據上述情況,您現在會採取下列哪兩項操作?
- A. 針對控制 A.7.11「支援公用設施」提出不符合項,因為資訊處理設施沒有充分保護以防止可能的中斷
- B. 如果房間內有水基滅火器,則無需採取進一步行動,因為它們提供了另一種滅火方法
- C. 做筆記,向現場維修經理索取6個月前進行過滅火系統測試的證據
- D. 由於組織尚未確定需要針對火災威脅採取行動,因此針對控制 A.5.7「威脅情報」提出不符合項
- E. 確定記錄滅火器檢查的要求是否在去年進行了修訂。
如果是這樣,建議在現有標籤上引用這些內容作為改進的機會 - F. 需要指南來啟動組織的資訊安全事件流程
正解:A、C
質問 # 90
場景9:UpNet是一家網路公司,已通過ISO/IEC 27001認證。
自從獲得 ISO/IEC 27001 認證以來,該公司的認可度大幅提高。此認證證實了 UpNefs 營運的成熟性及其符合廣泛認可和接受的標準。
但認證之後一切還沒結束。 UpNet 透過進行內部稽核不斷審查和增強其安全控制以及 ISMS 的整體有效性和效率。高階主管不願意聘請全職內部稽核團隊,因此決定將內部稽核職能外包。這種形式的內部稽核確保了獨立性、客觀性,並且在 ISMS 的持續改進方面發揮諮詢作用。
在初次認證審核後不久,該公司創建了一個專門從事數據和儲存產品的新部門。他們提供針對資料中心和基於軟體的網路設備(例如網路虛擬化和網路安全設備)進行最佳化的路由器和交換器。這導致 ISMS 認證範圍內已涵蓋的其他部門的營運發生變化。
所以。 UpNet 啟動了風險評估流程和內部稽核。根據內部審計結果,公司確認了現有和新流程和控制的有效性和效率。
由於新部門符合 ISO/IEC 27001 要求,最高管理層決定將其納入認證範圍。 UpNet宣布取得ISO/IEC 27001認證,認證範圍涵蓋全公司。
在初次認證審核一年後,認證機構對 UpNefs ISMS 進行了另一次審核。
此次審核旨在確定 UpNefs ISMS 是否符合指定的 ISO/IEC 27001 要求,並確保 ISMS 持續改善。審核小組確認,經過認證的 ISMS 繼續符合標準的要求。儘管如此,新部門對管理體系的治理產生了重大影響。此外,認證機構並未獲悉任何變更。因此,UpNefs認證被暫停。
根據上述場景,回答以下問題:
場景 9 最後一段說明了什麼類型的審計?
- A. 內部稽核
- B. 重新認證審核
- C. 監督審核
正解:C
質問 # 91
您正在進行 ISMS 審核。審計計劃的下一步是驗證組織的資訊安全風險處理計劃是否已製定並正確實施。您決定採訪 IT 安全經理。
您:能否請您解釋一下組織是如何進行資訊安全風險評估和處理流程的?
IT 安全經理:我們遵循資訊安全風險管理程序,產生風險處理計劃。
旁白:您回顧了第 123 號風險處理計劃,該計劃涉及計劃安裝電子(隱形)圍欄,以提高療養院的物理安全。您發現風險處理計劃已獲得 IT 安全經理的批准。
您:誰要為實體安全風險負責?
IT 安全經理:設施經理負責實體安全風險。 IT部門幫助他們監控警報。授權設施經理批准123號風險處理計畫的預算。
您:123號風險處置預案實施後,還有哪些資訊安全風險殘留?
IT安全經理:據我了解,目前還沒有關於殘留資訊安全風險接受的資訊。
您準備您的審計結果。為場景中合理的發現選擇三個選項。
- A. 不合格 (NC) - 組織應提供持續改善 ISMS 所需的資源。第 7.1 條
- B. 一旦安裝了電子(隱形)圍欄,就有改進的機會(OI)。
居民人身安全得到改善 - C. 有一個改進機會 (OI),可以對週邊圍欄進行安全檢查
- D. 採用最先進的技術作為持續改進流程的一部分是良好的做法
- E. 不合格 (NC) - IT 安全經理應該意識到並理解他的權限和責任範圍。第7.3條
- F. 不合格 (NC) - 第 123 號風險處理計畫應由風險負責人(在本例中為設施經理)批准。第 6.1.3.f 條
- G. 不合格(NC)-風險處理實施後,應更新殘餘資訊安全風險的接受資訊。第 6.1.3.f 條
- H. 不合格 (NC) - 最高管理階層必須確保 ISMS 所需的資源可用。第 5.1.c 條
正解:E、F、G
解説:
The three options for findings that are justified in the scenario are:
*Nonconformity (NC) - The information for the acceptance of residual information security risks should be updated after the risk treatment is implemented. Clause 6.1.3.f
*Nonconformity (NC) - The IT security manager should be aware of and understand his authority and area of responsibility. Clause 7.3
*Nonconformity (NC) - The risk treatment plan No. 123 should be approved by the risk owner, the Facility Manager in this case. Clause 6.1.3.f According to ISO/IEC 27001:2022, clause 6.1.3.f, the organisation must retain documented information that includes the information for the acceptance of residual information security risks, and the approval of the risk treatment plan by the risk owner1. Therefore, option A and G are justified as nonconformities, because the organisation failed to update the information for the acceptance of residual risks, and the risk treatment plan was approved by the IT security manager, who is not the risk owner.
According to ISO/IEC 27001:2022, clause 7.3, the organisation must ensure that the persons assigned to perform the roles and responsibilities for the ISMS are competent, and are aware of the consequences of not conforming to the ISMS requirements2. Therefore, option E is justified as a nonconformity, because the IT security manager, who is responsible for the information security risk management process, was not aware of his authority and area of responsibility.
The other options are not justified as findings, because they are either irrelevant or incorrect. For example:
*Option B is irrelevant, because it is not related to the information security risk treatment plan No. 123, which is the focus of the audit.
*Option C is incorrect, because it is not an opportunity for improvement, but rather a benefit of the risk treatment plan No. 123, which is already implemented.
*Option D is incorrect, because it is not a nonconformity, but rather a requirement for the organisation to provide the resources needed for the ISMS, which is not the same as the resources needed for the risk treatment plan No. 123.
*Option F is incorrect, because it is not a nonconformity, but rather a requirement for the organisation to provide the resources needed for the continual improvement of the ISMS, which is not the same as the resources needed for the risk treatment plan No. 123.
*Option H is irrelevant, because it is not a finding, but rather a good practice, which is not the objective of the audit.
References: 1: ISO/IEC 27001:2022, 6.1.3.f; 2: ISO/IEC 27001:2022, 7.3; : ISO/IEC 27001:2022; : ISO/IEC
27001:2022
質問 # 92
場景 1:Fintive 是一家傑出的線上支付和保護解決方案安全提供者。 Fintive 於 1999 年由 Thomas Fin 在加州聖荷西創立,為線上營運、希望提高資訊安全、防止詐欺並保護 PII 等用戶資訊的公司提供服務。 Fintive的決策和營運流程以以往的案例為中心。他們收集客戶數據,根據情況進行分類並進行分析。該公司需要大量員工才能進行如此複雜的分析。然而,幾年後,協助進行此類分析的技術也取得了進展。現在,Fintive 正計劃使用現代工具聊天機器人來實現模式分析,以即時防止詐騙。該工具也將用於幫助改善客戶服務。
這個最初的想法已傳達給軟體開發團隊,他們支持該想法並被分配從事該專案。他們開始將聊天機器人整合到現有系統中。此外,團隊也為聊天機器人設定了一個目標,即回答 85% 的聊天查詢。
聊天機器人成功整合後,該公司立即將其發布給客戶使用。
然而,聊天機器人似乎存在一些問題。
由於測試不足,並且在訓練階段缺乏向聊天機器人提供的樣本(在訓練階段,聊天機器人本應「學習」查詢模式),因此聊天機器人無法解決用戶查詢並提供正確的答案。此外,當聊天機器人收到無效輸入(例如奇怪的點圖案和特殊字元)時,它會向使用者發送隨機檔案。因此,聊天機器人無法正確回答客戶的查詢,而傳統的客戶支援因聊天查詢而不堪重負,因此無法幫助客戶解決他們的請求。
因此,Fintive 制定了軟體開發政策。該政策規定,無論軟體是內部開發還是外包,在作業系統上實施之前都將經過黑盒測試。
根據該場景,回答以下問題:
根據場景 1,聊天機器人無法正確回答客戶的詢問。本案影響了資訊安全的哪些原則?
- A. 保密性
- B. 可用性
- C. 誠信
正解:C
解説:
The integrity principle of information security has been affected in this case. The chatbot's inability to provide accurate answers and its unintended behavior (sending random files) due to insufficient testing and lack of proper training samples compromised the integrity of the system.
質問 # 93
您正在 ABC Healthcare Services 的療養院執行 ISO 27001 ISMS 監督審核。 ABC 使用由供應商 WeCare 設計和維護的醫療保健行動應用程式來監控居民的健康狀況。在審計過程中,您了解到90%的居民家庭成員每週一次透過電子郵件和簡訊定期收到WeCare的醫療器材廣告。 ABC 與 WeCare 之間的服務協議禁止供應商使用居民的個人資料。美國廣播公司已收到許多居民及其家人的投訴。
服務經理表示,這些投訴作為資訊安全事件進行了調查,發現這些投訴是合理的。已根據不合格和糾正措施管理程序規劃並實施糾正措施。
您寫了一份不合格項“ABC 未能遵守與居民及其家庭成員的個人資料相關的資訊安全控制 A.5.34(隱私和 PII 保護)。供應商 WeCare 使用居民的個人資訊向家庭成員”,從列出的糾正和糾正措施中選擇您希望ABC 針對不合格項採取的三個選項
- A. ABC 進行管理審查,以考慮居民家庭成員的回饋
- B. ABC 識別並檢查是否遵守涉及第三方的所有適用法律和合約要求
- C. ABC 在對不符合項採取行動之前需要收集更多證據,說明資訊安全風險評估與已識別的不符合項之間的關係
- D. 農行指示全體員工遵守與居民家屬簽署的醫療服務協議
- E. 服務經理實施糾正措施,客戶服務代表評估所實施糾正措施的有效性
- F. ABC 需要收集更多關於組織如何定義管理系統範圍的證據,並找出他們是否涵蓋醫療設備製造商 WeCare
- G. ABC 確認資訊安全控制 A.5.34 包含在適用性聲明 (SoA) 中
- H. 服務經理提供不合格原因分析的證據以及 ABC 如何評估已實施的糾正措施的有效性
正解:B、E、H
解説:
According to the ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor (Information Security Management Systems) course, the following corrections and corrective actions are expected from ABC in response to the nonconformity:
B . The Service Manager provides evidence of analysis of the cause of nonconformity and how the ABC evaluates the effectiveness of implemented corrective actions. This is part of the requirement of clause 10.1 of ISO/IEC 27001:2022, which states that the organization shall determine the causes of nonconformities and evaluate the need for action to ensure that they do not recur or occur elsewhere12. The organization shall also evaluate the effectiveness of any corrective actions taken12.
F . ABC identifies and checks compliance with all applicable legislation and contractual requirements involving third parties. This is part of the requirement of clause 4.2 of ISO/IEC 27001:2022, which states that the organization shall determine the external and internal issues that are relevant to its purpose and that affect its ability to achieve the intended outcome(s) of its information security management system12. This includes the legal and contractual requirements related to the information security aspects of the organization's activities, products and services12.
G . The Service Manager implements the corrective actions and Customer Service Representatives evaluate the effectiveness of implemented corrective actions. This is part of the requirement of clause 10.1 of ISO/IEC 27001:2022, which states that the organization shall implement any action needed and retain documented information as evidence of the results of any action taken12. The organization shall also monitor, measure, analyze and evaluate the information security performance and the effectiveness of the information security management system12.
Reference:
1: ISO/IEC 27001:2022 Lead Auditor (Information Security Management Systems) course, CQI and IRCA Certified Training, 1
2: ISO/IEC 27001 Lead Auditor Training Course, PECB, 2
質問 # 94
大數據等新科技的使用對審計有何影響?
- A. 它提出了新的挑戰,例如,結合結構化和非結構化數據
- B. 它會造成嚴重中斷,例如,引入對於傳統資料庫管理工具處理來說太大或太複雜的數據
- C. 透過使審核員能夠收集更高品質的審核證據來提高審核質量
正解:A
解説:
The use of new technologies such as big data presents new challenges in auditing, particularly the issue of combining structured and unstructured data. Big data environments often include diverse data sets that auditors need to understand and interpret, which requires new skills and approaches to ensure effective and comprehensive audit coverage.
References: ISO/IEC 27001:2013 Standards and supplementary literature on the impact of technology on auditing practices
質問 # 95
下列哪一種情況代表威脅?
- A. HackX 使用並分發盜版軟體
- B. 駭客透過破解密碼入侵了管理員帳戶
- C. 僅向組織的 IT 團隊成員提供資訊安全培訓
正解:B
質問 # 96
您工作的資料中心目前正在尋求 ISO/IEC27001:2022 認證。在為您的初次認證訪問做準備時,您集團內另一個資料中心的同事已進行了多次內部審核。他們在今年稍早獲得了自己的 ISO/IEC 27001:2022 證書。
您剛剛獲得內部 ISMS 審核員資格,您的經理要求您在外部認證機構到達之前審查審核流程和審核結果,作為最終檢查。
以下哪四項會讓您擔心是否符合 ISO/IEC 27001:2022 要求?
- A. 審核計畫未考慮資訊安全流程的相對重要性。
- B. 雖然已經定義了每次內部審計的範圍,但尚未為迄今為止進行的審計定義審計標準。
- C. 審計流程規定審計結果將提供給「相關」經理,而不是最高管理階層。
- D. 審計報告不以硬拷貝形式(即紙本形式)保存。它們僅存儲為*。組織內部網路上的 PDF 文件。
- E. 審計計畫顯示一年中不定期進行的管理審查。
- F. 審核計畫未引用審核方法或審核職責。
- G. 審核程序不考慮先前審核的結果。
- H. 審核計畫尚未簽署「經最高管理階層批准」。
正解:A、B、F、G
質問 # 97
場景七:Webvue。總部位於日本,是一家專門從事電腦軟體開發、支援和維護的技術公司。 Webvue 提供跨各個技術領域和業務領域的解決方案。其旗艦服務是 CloudWebvue,一個提供儲存、網路和虛擬運算服務的綜合雲端運算平台。專為企業和個人用戶設計。 CloudWebvue 以其靈活性、可擴展性和可靠性而聞名。
Webvue 決定僅將 CloudWebvue 納入其 ISO/IEC 27001 認證範圍。因此,第 1 階段和第 2 階段審計同時進行 Webvue 以其對資產保密的嚴格性而自豪,他們使用適當的加密控制來保護儲存在 CloudWebvue 中的資訊。任何機密級別的每條信息,無論是否供內部使用。受限的或機密的資訊首先用唯一的對應哈希值加密,然後儲存在雲端。肖恩。萊拉,山姆。和 Tin a。 Keith 是 IT 和資訊安全審計團隊中最有經驗的審計員,也是審計團隊的負責人。他的職責包括規劃審計和管理審計團隊。尚實踐生成的。在檢查了 Webvue 的加密政策後,他們得出結論,採訪中獲得的資訊是真實的。然而,由於該策略沒有解決加密金鑰的使用和壽命問題,因此加密金鑰仍在使用中。
依照 Webvue 和認證機構後來達成的協議,審計團隊選擇進行虛擬審計,專門專注於驗證 Webvue 是否符合 ISO/IEC 27001 的控制 8.11 資料屏蔽,以符合認證範圍和審計目標。他們檢查了 CloudWebvue 中保護資料所涉及的流程。重點關注公司如何遵守其政策和監管標準。作為此過程的一部分。審計團隊負責人 Keith 對相關文件和加密金鑰管理程序進行了截圖,以記錄和分析 Webvue 實踐的有效性。
Webvue 使用產生的測試資料用於測試目的。然而,根據與 QA 部門經理的訪談以及該部門使用的程序確定,有時會使用即時系統資料。在這樣的場景中,會產生大量數據,同時產生更準確的結果。測試資料受到保護和控制,這透過 Webvue 人員在審計期間執行的加密過程模擬得到驗證。儘管不在審計範圍之內,但安全培訓部門的不合規情況可能會對審計範圍內的流程產生影響,具體會影響 CloudWebvue 中的資料安全和加密實踐。因此,Keith將此發現納入審計報告中,並告知被審計方。
根據上述情景,回答以下問題:
在虛擬審計期間,Keith 是否對 Webvue 的文件做出了適當的決定?
- A. 不可以,因為在虛擬審計期間根本不允許截圖複製
- B. 不,因為他在截取文件副本的截圖之前應該已經取得許可
- C. 是的,允許在未經事先許可的情況下對文件副本進行截圖,前提是審計過程沒有被記錄
正解:B
解説:
Comprehensive and Detailed In-Depth
B . Correct Answer:
ISO 19011:2018 mandates that auditors must obtain permission before making copies of documents.
Virtual audits must adhere to confidentiality agreements to protect sensitive data.
A . Incorrect:
Screenshots cannot be taken without permission, even if the audit is not recorded.
C . Incorrect:
Screenshots are allowed with prior authorization, ensuring proper data handling.
Relevant Standard Reference:
質問 # 98
您是經驗豐富的審核團隊領導,指導審核員進行培訓。
您的團隊目前正在對代表外部客戶儲存資料的組織進行第三方監督審核。接受培訓的審核員的任務是審查適用性聲明 (SoA) 中列出的並在現場實施的技術控制措施。
從以下內容中選擇您希望接受培訓的審核員審查的四項控制措施。
- A. 組織的業務連續性安排
- B. 機構對資訊刪除的安排
- C. 電源線和資料線如何進入建築物
- D. 組織如何評估其技術漏洞的暴露程度
- E. 保密與保密協議
- F. 如何管理對原始程式碼和開發工具的訪問
- G. 資訊安全意識、教育與培訓
- H. 如何實施針對惡意軟體的防護
正解:B、D、F、H
解説:
The four controls from the list that the auditor in training should review are:
* B. How access to source code and development tools are managed: This control requires the organisation to restrict and monitor the access to the source code and development tools that are used to create, modify, or maintain the software applications and systems that process or store the data of external clients. This is important for ensuring the integrity, confidentiality, and availability of the software and the data, as well as for preventing unauthorized changes, errors, or malicious code injection.
* D. How protection against malware is implemented: This control requires the organisation to implement appropriate measures to detect, prevent, and remove malware from the IT systems and devices that process or store the data of external clients. This includes using antivirus software, firewalls, email filtering, web filtering, and other tools to protect against viruses, worms, ransomware, spyware, and other malicious software. This is essential for safeguarding the data and the systems from corruption, theft, or damage caused by malware.
* E. How the organisation evaluates its exposure to technical vulnerabilities: This control requires the organisation to identify and assess the technical vulnerabilities that may affect the IT systems and devices that process or store the data of external clients. This includes using vulnerability scanning tools, penetration testing tools, threat intelligence sources, and other methods to discover and evaluate the weaknesses and gaps in the security of the systems and the devices. This is necessary for prioritizing and implementing the appropriate corrective actions and controls to mitigate the risks posed by the vulnerabilities.
* G. The organisation's arrangements for information deletion: This control requires the organisation to establish and implement policies and procedures for deleting the data of external clients from the IT systems and devices when it is no longer needed or required. This includes defining the criteria and methods for data deletion, such as secure erasure, encryption, or physical destruction. This is important for complying with the contractual obligations and the legal and regulatory requirements regarding the retention and disposal of the data, as well as for protecting the confidentiality and integrity of the data.
質問 # 99
審核員能力是知識和技能的結合。下列哪兩項活動主要與「知識」相關?
- A. 與受審核方溝通
- B. 設計清單
- C. 決定要收集哪些證據
- D. 遵循偏離準備清單的審核追蹤
- E. 了解如何辨識發現結果
- F. 決定如何向受審核方尋求證據
正解:B、C
解説:
Knowledge is the understanding of facts, concepts, principles, theories and practices related to a specific subject or discipline. Skills are the ability to apply knowledge and use know-how to complete tasks and solve problems. According to ISO 19011:2018, the knowledge and skills of an auditor include the following:
* Knowledge of audit principles, procedures and methods
* Knowledge of management system standards and reference documents
* Knowledge of the organization's context, scope, processes and objectives
* Knowledge of relevant legal, regulatory and contractual requirements
* Knowledge of applicable industry, sector or technical disciplines
* Knowledge of risk management and risk-based thinking
* Skill in collecting and verifying information
* Skill in evaluating conformity and effectiveness of management systems
* Skill in reporting and communicating audit results
* Skill in managing audit activities and teams
Based on this, the activities that are predominately related to knowledge are designing a checklist and determining what evidence to gather, as they require the auditor to understand the audit criteria, scope, objectives and methods, as well as the organization's context, processes and risks. The other activities are more related to skills, as they involve applying knowledge and using know-how to perform tasks and solve problems during the audit.
References:
* ISO 19011:2018, Guidelines for auditing management systems, clauses 7.2.1, 7.2.2 and 7.2.3
* PECB Candidate Handbook - ISO 27001 Lead Auditor, pages 9-10 and 16-17
* ISO 9001 Auditing Practices Group Guidance on: Auditing Competence, pages 2-3 and 8
質問 # 100
問題:
為什麼在初次接觸時就要考慮實質問題?
- A. 設定審計目標
- B. 決定審計持續時間
- C. 定義審計團隊角色
正解:A
解説:
Comprehensive and Detailed In-Depth Explanation:
* C. Correct answer:
* Materiality helps auditors identify significant areas for audit focus and is used to set audit objectives appropriately.
* Materiality determines which processes, risks, or controls are critical for achieving effective ISMS implementation.
* A. Incorrect:
* Materiality affects audit scope but does not directly determine duration.
* B. Incorrect:
* Team roles are assigned based on expertise, not materiality considerations.
Relevant Standard Reference:
* ISO 19011:2018 Clause 6.2.3 (Determining Feasibility of Audit)
質問 # 101
場景 9:Techmanic 是一家比利時公司,成立於 1995 年,目前在布魯塞爾運作。它提供 IT 諮詢、軟體設計和硬體/軟體服務,包括部署和維護。該公司服務於公共服務、金融、電信、能源、醫療保健和教育等行業。作為一家以客戶為中心的公司,它優先考慮建立牢固的客戶關係並引領安全實踐。
Techmanic 已獲得 ISO/IEC 27001 認證一年,並對此認證感到自豪。在認證審核期間,審核員發現其 ISMS 實施上存在一些不一致之處。由於觀察到的情況並不影響其 ISMS 實現預期結果的能力,因此在審計師遠端跟進根本原因分析和糾正措施後,Techmanic 獲得了認證。的遵守情況。認識持續改進的價值並從過去的評估中學習。 Techmanic 實施了審查先前的監督審計報告的做法。這種積極主動的方法不僅有助於識別和解決潛在的不合格情況,而且還旨在簡化 IT 諮詢領域的重新認證流程。
監督審核期間,發現了多處不符合項。 ISMS 繼續滿足 ISO/IEC 27001*s 的要求,但根據內部稽核員的報告,Techmanic 未能解決與託管服務相關的不符合問題。此外,內部稽核報告存在多處不一致之處,這使人們對內部稽核師在託管服務審計過程中的獨立性產生了質疑。基於此,延期認證未獲核准。因此。 Techmanic 請求轉移到另一個認證機構。同時,該公司向客戶發布聲明稱,ISO/IEC 27001 認證涵蓋 IT 服務以及託管服務。
根據上述情景,回答以下問題:
審核員在遠端跟進糾正措施後,建議對 Techmanic 進行認證。這可以接受嗎?
- A. 否,由於已要求延期,因此必須在現場進行審計跟進
- B. 是的,由於發現了輕微的不符合情況,審核員可以遠端跟進行動計劃
- C. 否,必須進行審計跟進,因為審計報告包含不符合項
正解:B
解説:
Comprehensive and Detailed In-Depth
A . Correct answer:
Remote follow-ups are acceptable for minor nonconformities, as long as auditors can verify corrective actions.
ISO/IEC 17021-1:2015 allows remote follow-ups when the effectiveness of corrective actions can be demonstrated.
B . Incorrect:
Follow-ups are required, but remote verification is acceptable for minor issues.
C . Incorrect:
An on-site follow-up is not mandatory unless major nonconformities are present.
Relevant Standard Reference:
質問 # 102
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