検証済みのField-Service-Lightning-Consultant日本語テスト問題集と解答で正確な277問
Salesforce Field-Service-Lightning-Consultant日本語テストエンジンPDFで全問無料問題集
質問 71
ユニバーサルコンテナは、特定の時間枠内にインストールされた製品の量についてレポートしたいと考えています。
要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを利用する必要がありますか？
- A. 資産のフィールド履歴追跡
- B. アセットの作業指示関連リスト
- C. アセットの標準インストール日フィールド
- D. 消費された製品のカスタムインストール日付フィールド
正解: C
質問 72
Universal Containers（UC）の技術者がサービスの予約を完了していますが、在庫が不足しているため、作業指示明細で定義されたタスクの1つを完了できません。 UCが標準の作業指示書とラインアイテムステータスの選択リスト値を使用していると仮定すると、作業はどのように記録する必要がありますか？
- A. 完了したすべての作業指示明細を「完了」としてマークします。不完全な作業指示明細を「完了できません」としてマークし、「説明」フィールドに詳細を入力します。親作業指示書を次のようにマークします
「完了できません」。 - B. 完了したすべての作業指示明細を「完了」としてマークします。不完全な作業指示明細を「完了できません」としてマークし、提出された説明に詳細を入力します。親作業指示書を次のようにマークします
"キャンセル。" - C. 完了したすべての作業指示明細を「完了」としてマークします。不完全な作業指示明細を「完了できません」としてマークし、「説明」フィールドに詳細を入力します。親作業指示書を次のようにマークします
"閉まっている" - D. 不完全な作業指示明細を含め、すべての作業指示明細を「完了できません」としてマークします。親作業指示書を「進行中」としてマークします。
正解: A
質問 73
Universal Containersは、部品表（BoM）を表現および追跡したいと考えています。コンサルタントは何を勧めるべきですか？
- A. カスタムオブジェクトを使用してBoMをモデル化します。
- B. アセットを使用して階層を定義します。
- C. 製品を使用して、注文に追加します。
- D. ERPを使用してBoMを管理します。
正解: D
質問 74
Universal Containersは、24時間年中無休のサービスサポートをお客様に提供します。ただし、フィールドサービス技術者は労働時間を指定しています。コンサルタントが作成する必要がある2つのアイテムはどれですか？ 2つの答えを選択してください。
- A. サービステリトリーの営業時間を作成します。
- B. サービスアポイントメントの営業時間を作成します。
- C. 最適化エンジンの稼働時間を作成します。
- D. サービスリソースの稼働時間を作成します。
正解: A,D
質問 75
カスタマーサポートエージェントは、忙しいレストランで工業用オーブンの修理が必要なインバウンドケースを処理します。技術者が現在別の割り当てに取り組んでいる場合でも、その作業はその地域の修理技術者に割り当てられる必要があります。コンサルタントがカスタマーサポートエージェントに推奨するスケジュールアクションはどれですか？
- A. 予約予約
- B. 緊急事態
- C. 候補者を取得する
- D. 記入スケジュール
正解: B
質問 76
ユニバーサルコンテナは、自動スケジューリングを使用してサービスのコストを削減するための戦略を評価しています。この目標に貢献する2つのアプローチはどれですか。
- A. 作業指示ごとの残業を減らす
- B. 地域の数を減らします
- C. シフトごとの作業指示を減らす
- D. 作業指示ごとの移動時間を短縮します
正解: A,D
質問 77
ユニバーサルコンテナ（UC）は、フィールドチームに知識を展開したいと考えています。
UCは、技術者が知識記事にオフラインでアクセスできるようにするにはどうすればよいですか？
- A. 作業タイプを使用して、関連する記事を作業指示に割り当てます。
- B. 作業指示書の選択リストに基づいて、記事を作業指示書に関連付けるワークフローを記述します。
- C. サービスの予定の割り当てに基づいて記事を同期するカスタムモバイルアプリを作成します。
- D. フィールドサービスのLightningモバイルアプリにディープリンクされたSalesforceモバイルアプリを使用します。
正解: A
質問 78
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、技術者が現在のサービスアポイントメントを完了した後、技術者の次の2つのサービスアポイントメントを自動的にディスパッチしたいと考えています。 NTOは、すべてのサービステリトリーで一貫性を保ち、技術者にプッシュされるサービスアポイントメントの数を制御したいと考えています。
次の2つの予定をディスパッチするために、コンサルタントは作業指示の完了時にどの自動処理を構成する必要がありますか？
- A. ドリップフィードディスパッチを有効にします。
- B. Apexトリガーを作成します。
- C. ワークフロールールを作成します。
- D. 自動ディスパッチスケジュールジョブを設定します。
正解: A
質問 79
Universal Containers（UC）は、すべての作業指示書の特定のSLAへの準拠を測定したいと考えています。この要件を達成するために、コンサルタントはどの順序でセットアップを実装する必要がありますか？
- A. マイルストーンの設定、資格レコードの作成、作業指示の資格プロセスの設定。
- B. 資格レコードの作成、作業指示の資格プロセスの設定、マイルストーンの設定。
- C. 作業指示の資格プロセスの設定、マイルストーンの設定、資格レコードの作成。
- D. マイルストーンの設定、作業指示の資格プロセスの設定、資格レコードの作成。
正解: D
質問 80
Universal Containersは、作業指示書の作成を標準化したいと考えています。歴史的に、作業指示書は誤ったスキルと完了までの推定時間で設定されてきました。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を利用する必要がありますか
- A. 資格テンプレート
- B. 資格
- C. 作業指示レコードタイプ
- D. 作業タイプ
正解: D
質問 81
ユニバーサルコンテナUCは、複数のタイムゾーンで顧客にサービスを提供します。 UC
ディスパッチャは、ジョブが実行されているタイムゾーンのディスパッチャコンソールで日付と時刻を確認する必要があります。コンサルタントはこれをどのように構成する必要がありますか？
- A. フィールドサービス設定でテリトリータイムゾーンに表示するようにディスパッチコンソールを設定します
- B. フィールドサービス設定のユーザータイムゾーンに表示するようにディスパッチコンソールを設定します
- C. ディスパッチャのユーザーのタイムゾーンを、管理する地域と同じに設定します
- D. ユーザーからテリトリータイムゾーンへのタイムゾーンオフセットを計算する式を作成します
正解: A
質問 82
ユニバーサルコンテナは、優先度の低い作業の前に完了する必要がある1日を通して特定された緊急作業をディスパッチしたいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. 1時間ごとに実行するグローバル最適化ジョブを定義します。
- B. 予定を再スケジュールするためにapexクラスを呼び出すカスタムGanttアクションを作成します。
- C. スケジュールされていない優先度の低い作業指示書にバッチapexクラスを記述します。
- D. ガント内で改造アクションを適用します。
正解: D
質問 83
Universal Containersは、顧客の作業指示書を処理するときに、関連する合計価格を追跡したいと考えています。
コンサルタントが推奨すべきものは次のうちどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 作業指示書と作業指示書の明細を使用します。
- B. カスタムオブジェクトを使用して、作業指示の価格をモデル化します。
- C. Einstein PricingConfiguratorを使用します。
- D. 製品と価格表を設定します。
正解: A,D
質問 84
ユニバーサルコンテナは、すべてのサービスの予定をスケジュールするときに、内部従業員の残業代と燃料費を削減することにより、フィールドサービス関連のコストを削減したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つのカスタマイズはどれですか？
2つの答えを選択してください
- A. スケジュールされた最適化ジョブのスケジュールポリシーとして新しいポリシーを選択します。
- B. サービス目標を次の順序で含む新しいスケジューリングポリシーを作成します：ASAP、リソース優先度、スキルレベル、優先サービスリソース、移動の最小化、残業の最小化。
- C. 新しいスケジュールポリシーを使用する予定と候補者を予約するためのカスタムクイックアクションを作成します。
- D. サービス目標を次の順序で含む新しいスケジューリングポリシーを作成します。
残業を最小限に抑え、出張を最小限に抑え、優先サービスリソース、スキルレベル、リソースの優先度、できるだけ早く。
正解: A,D
質問 85
ユニバーサルコンテナ（UC）は通常、移動を最小限に抑えることに重点を置いています。天候により、迅速なオンサイトサービスが必要な状況が発生する可能性があります。コンサルタントは、悪天候時にUCが計画外のサービスを処理することをどのように推奨する必要がありますか？
- A. 天候のため、サービスアポイントメントに「ジェパディ」のフラグを手動で付けます。
- B. すぐに割り当てるための新しいサービスレベルを構成します。
- C. 緊急ポリシーを構成し、緊急ウィザードを使用します。
- D. 優先度の低いすべてのジョブを延期し、期日を延長します。
正解: C
質問 86
Universal ContainersのDSO（Days Sales Outstanding）は過去最高であり、収集時間を短縮する方法を評価しています。 DSOを減らすのに何が役立ちますか？
- A. 請求可能な作業指示書に顧客の署名を要求する
- B. 作業指示書の技術者の承認を要求します。
- C. すべてのインストールで承認が必要です。
- D. 技術者に請求対象外のすべての時間を記録するように要求します。
正解: B
質問 87
コーディネーターは、さまざまな地域でのサービス予約のバックログを減らし、個々の顧客サービスに集中する必要があります。ディスパッチャはどのスケジューリングポリシーを使用する必要がありますか
- A. 高強度
- B. 緊急事態
- C. お客様第一
- D. ソフト境界
正解: D
質問 88
ユニバーサルコンテナでのディスパッチは、作業指示に割り当てられているリソースが正しいトレーニングを受けていることを確認する必要があります。この要件を達成するためにコンサルタントは何を実装する必要がありますか？
- A. サービスロケーションの設定、ロケーションスキルの設定、作業タイプの定義
- B. スキルの定義、スキル要件の設定、およびリソーススキルの設定
- C. スキル要件の設定、作業タイプの定義、ルーティングルールの設定。
- D. 作業タイプの定義、作業指示ステータスの定義、リソーススキルの設定
正解: B
質問 89
Universal Containersは、技術者がサイト訪問中に特定された潜在的なアップセルの機会を捉えて、内部の営業チームが対処することを望んでいます。どの構成がこの要件をサポートしますか？
- A. 社内の営業チームに提出するWeb-to-Leadページを作成します。ケースページレイアウトへのリンクを追加します。
- B. 社内営業チームのパブリックグループを作成し、共有ルールを使用して作業指示書をグループに共有します。
- C. リードを自動作成し、それらを内部の営業チームのキューに割り当てる、ケースに対するフローを構成します。
- D. サービスアポイントメントクイックアクションを作成してリードレコードを作成し、適切なページレイアウトに追加します。
正解: C
質問 90
......
100%合格率保証付きの素晴らしいField-Service-Lightning-Consultant日本語試験問題PDF：https://www.goshiken.com/Salesforce/Field-Service-Lightning-Consultant-JPN-mondaishu.html