合格させるEXIN ITSM20F日本語試験最速合格 [Q46-Q71]
合格させるEXIN ITSM20F日本語試験最速合格 準備ITSM20F日本語問題解答でITSM20F日本語試験問題集 質問 # 46 リリース ポリシーは文書化され、合意される必要があります。リリースポリシーには何を含める必要がありますか? A. の成功または失敗の分析 B. 発売日 C. 変更要求 (RFC) をリリースします。 D. リリースの頻度と種類 正解:D 質問 # 47 企業は継続的改善の原則を適用することを決定しました。この決定によりどのようなアクションが生じるでしょうか? A. サービス管理システムを少なくとも年に一度見直します。 B. 内部サービス組織の評価を開始します C. 現状を分析および評価して、改善すべき領域を特定します。 D. 顧客満足度を分析し、その結果として得られるアクションを特定する 正解:C 質問 # 48 構成ベースラインとは何ですか? A. 構成監査レポート [...]