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無料で使えるMB-240日本語試験ブレーン問題集認定ガイドの問題と解答
質問 37
Connected Field Serviceを使用して、特定の機器を監視します。機器にいくつかのコンポーネントを追加する必要があります。
あなたは何をするべきか？
- A. [アクティブな顧客資産]画面で、[新規]をクリックします。
- B. 既存の製品から、[新しい調整製品の追加]をクリックします。
- C. 既存のアセットから、[このビューに関連付けられているレコードを表示]をクリックし、[接続]をクリックします。
- D. 新しい製品を作成します。ユニットグループを追加し、ユニットを定義します。
正解: C
解説:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/connected- field-service
質問 38
リソーススケジュールの最適化を復元します。個々のリソーススケジュールを最適化する必要があります。
あなたは何をするべきか？
- A. スケジュールボードから、リソースレコードを右クリックし、[スケジュールの最適化]を選択します。
- B. [リソーススケジュールの最適化]で、ユーザーレコードを見つけて、[スケジュールの最適化]を選択します。
- C. フィールドサービス管理で、リソースレコードを見つけ、[スケジュールの最適化]を選択します。
- D. スケジュールボードから、[アクション]をクリックし、[スケジュールの最適化]を選択します。
正解: D
質問 39
Woodfordソリューションをインストールし、モバイルアプリケーションのセットアップを開始します。フィールドサービスプロジェクトをインポートする必要があります。
どの3つのコンポーネントを定義する必要がありますか？それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
- A. パスワードポリシー
- B. 優先度
- C. プロジェクト名
- D. セキュリティの役割
- E. リソース
正解: B,C,D
解説:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/install-the- mobile-app#step-2-import-the-field-service-mobile-project-template-into-the-woodford-solution
質問 40
あなたはDynamics365 for Field Service Dispatcherであり、スケジュールを最適化するために自動生成された予約を確認します。
特定の顧客については、サービスタスク、製品、またはサービスなしで作業指示書が生成されていることに気付きましたが、それらは契約から文書化する必要があります。
次のうち、トラブルシューティングする必要があるのはどれですか？それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
- A. 契約予約設定フィールド「作業指示書の自動生成」は「はい」とマークされています。
- B. インシデントタイプフィールド「インシデントアイテムを契約にコピー」は「はい」とマークされています。
- C. 契約予約の設定には、適切なサービスタスク、製品、およびサービスが含まれています
- D. インシデントタイプには、適切なサービスタスク、製品、およびサービスが含まれます。
正解: B,C
質問 41
ドラッグアンドドロップの質問
リソーススケジューリング最適化（RSO）を使用するように環境を設定しています。すべての予約可能なリソースのスケジュールの最適化を有効にしました。
最適化のために作業指示データを準備するには、残りの手順を完了する必要があります。
目標を達成するために、順番に実行する必要がある3つのアクションはどれですか。回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。
正解:
解説:
Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/rso- configuration
質問 42
ドラッグアンドドロップの質問
あなたはDynamics365 for Field ServiceAdministratorです。
新しいインシデントタイプを設定しています。このインシデントに関連して作成されたサービスタスクまたは製品はありません。
これらのサービスを追加するには、どの7つのアクションを順番に実行する必要がありますか？回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。
注：回答の選択肢の複数の順序が正しいです。選択した正しい注文のいずれかに対してクレジットを受け取ります。
正解:
解説:
Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/configure- incident-types
質問 43
あなたはDynamics365 for Field Service Mobile（FSM）カスタマイザーです。
技術者は、FSMアプリに予約が表示されていないと報告しています。
あなたは彼らが彼らの予約を見ることができない理由を調査する必要があります。
調査を実行するために実行する必要がある3つのアクションは何ですか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
- A. 予約可能リソースのドリップスケジュール設定を確認します。
- B. FSMアプリがサーバーに同期していることを確認します。
- C. 予約可能なリソース予約ビューで同期フィルターを確認します。
- D. 予約可能なリソース予約エンティティの同期フィルターがオフラインモードに対して制限が厳しすぎるかどうかを確認します。
- E. 予約可能なリソースエンティティの同期フィルターがオフラインモードに対して制限が厳しすぎるかどうかを確認します。
正解: A,D,E
解説:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/mobile-faq- bookings-not-showing
質問 44
注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、契約に基づいて作業指示書を自動的に生成し、顧客から定期的に請求書を送信する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）契約を作成する
2）予約設定を定義する
3）請求書の設定を作成する
4）請求書の自動生成を設定=はい
5）X日前に契約書の生成を作成します
これは目標を達成していますか？
- A. はい
- B. いいえ
正解: B
質問 45
ドラッグアンドドロップの質問
顧客とのコミュニケーションを改善するために、あなたの会社は、通話およびメッセージング機能を備えたサードパーティのコミュニケーションプラットフォームであるTwilioを実装することを決定しました。
Twilioソリューションには、機能を提供するための多数のコアコンポーネントが含まれており、それらすべてをセットアップする必要があります。
最適化のためにデータを準備するために、順番に実行する必要がある5つのステップはどれですか。回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。
正解:
解説:
質問 46
注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）ビジネスクロージャを作成します。
5）時給で予約可能なリソースを作成します。
これは目標を達成していますか？
- A. はい
- B. いいえ
正解: B
質問 47
ドラッグアンドドロップの質問
あなたの組織は、現場の技術者向けにField Service MobileAppを使用したいと考えています。
ソリューションをインストールして、モバイル技術者向けに構成できるようにする必要があります。
モバイルソリューションを構成および展開する準備ができていることを確認するために、順番に実行する必要がある4つのステップは何ですか？回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で配置します。
正解:
解説:
Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/install-field- service#download-the-field-service-mobile-app-on-a-phone-or-tablet
質問 48
ドラッグアンドドロップの質問
あなたはDynamics365 for FieldServiceの管理者です。あなたの会社は、予約可能なリソースとして請負業者のみを使用しています。請負業者は、Dynamics365ユーザーのライセンスを取得していません。
スケジューリングチームは、場所に基づいてリソースへの作業指示を予約します。多くのリソースがスケジューリングアシスタントに表示されないため、チームはシナリオを提供します。
提供されたシナリオに基づいて、予約可能なリソースレコードを更新する必要があります。
各シナリオでどのアドレスタイプを使用する必要がありますか？答えるには、適切なアドレスタイプを適切なシナリオにドラッグします。各アドレスタイプは、1つ使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
正解:
解説:
Explanation:
https://docs.microsoft.com/en-us/learn/modules/configure-bookable-resources-urs-dynamics- field-service/3-define-bookable-resources
質問 49
あなたは、スケジュールアシスタントを使用するDynamics 365 for FieldServiceスケジューラーです。
スケジュールアシスタントは常にデフォルトの半径を25KMに設定していることに気づきました。
スケジュールアシスタントのデフォルトRADIUSを50マイルに設定する必要があります。
どの2つのオプションを選択する必要がありますか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
- A. [フィールドサービス設定]の[作業指示/予約]セクションで、デフォルトの半径値を50に設定します。
- B. [スケジューリングパラメータ]で[デフォルトの半径単位]を[マイル]に設定します。
- C. [スケジューリングパラメータ]で[デフォルトの半径値]を50に設定します。
- D. [フィールドサービス設定]の[作業指示/予約]セクションで、[デフォルトの半径単位]を[マイル]に設定します。
正解: B,C
質問 50
注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、契約に基づいて作業指示書を自動的に生成し、顧客から定期的に請求書を送信する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）契約を作成する
2）予約設定を定義する
3）予約の繰り返しを設定する
4）請求書の設定を作成する
5）請求書の繰り返しを定義する
これは目標を達成していますか？
- A. いいえ
- B. はい
正解: B
質問 51
注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365 for FieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策：次の構成変更を実装します。
1）定期、休日、残業、旅行、休憩のリソースペイタイプを作成します。
2）各リソースペイタイプに時間単位のマークアップパーセンテージを割り当てます。
3）リソース支払タイプを該当する支払タイプに割り当てます。
4）休日スケジュールを作成します。
これは目標を達成していますか？
- A. はい
- B. いいえ
正解: B
質問 52
あなたはDynamics365 for Field ServiceAdministratorです。
カスタム属性「契約ステータス」を必須にし、属性に無効なデータを入力できないようにする必要があります。
Dynamics 365 for Field Serviceモバイルアプリ内のフォームに必要な属性を作成し、無効なデータを入力できないようにする3つの方法は何ですか？それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
- A. OnSaveルールを作成し、特定のフィールドが必要な条件を満たしていない場合にユーザーにメッセージを表示します。
- B. OnSaveルールを作成して、フィールドのデータをチェックしますが、条件が満たされていない場合はフィールドを強調表示しません。
- C. 属性のすべての可能なオプションを含むオプションセットを作成します。
- D. 正しいフィールドデータが含まれていない場合にフィールドを強調表示するOnChangeルールを作成します。
- E. OnChangeルールを作成し、フィールドに簡単な検証を設定して、フィールドにデータが含まれているかどうかを確認します。
正解: A,B,C
質問 53
あなたは建設会社のDynamics365 for FieldService管理者です。
設定された日数、週、または月数の間連携するリソースのグループの作業指示をスケジュールする必要があります。
スケジュールボードを使用して（またはスケジュールアシスタントを使用して）同じ要件を手動で複数回スケジュールせずに、どのように目標を達成する必要がありますか？
- A. ユニバーサルリソーススケジューリングを使用する
- B. ファシリティスケジューリングを使用する
- C. リソースクルースケジューリングを使用する
- D. マルチリソーススケジューリングを使用する
正解: D
解説:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/multi- resource-scheduling-requirement-groups
質問 54
Microsoft Dynamics FieldServiceを実装しています。特定の日に特定の都市でスケジュールされているすべての作業指示のビューを作成します。完了した作業を表示するには、ビューを変更する必要があります。
ビューをフィルタリングするためにどのフィールドを使用する必要がありますか？
- A. 優先度
- B. システムステータス
- C. 作業指示の概要
- D. サブステータス
正解: B
解説:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/field-service/set-up-work- order-sub-statuses
質問 55
Contoso、Ltdは、顧客に提供するサービスを増やすために、新しい会社を買収しました。 Contoso、Ltd。は、新しいサービス会社が提供するサービスを含め、サービス管理ワークフローのすべての段階を追跡できるようにしたいと考えています。
企業固有のビジネスプロセスを追跡するために必要なすべてのステータス値が正しく構成されていることを確認するには、フィールドサービス用にDynamics 365CEを構成する必要があります。
どのアクションを実行する必要がありますか？
- A. 必要なサービスタスク値を作成します。
- B. 必要なシステムステータス値を作成します。
- C. 既存のシステムステータスフィールド値を編集します。
- D. 必要なサブステータス値を作成します。
正解: D
質問 56
複数の作業指示を自動的にスケジュールするようにリソーススケジューリング最適化を構成しています。作業指示を最適化するときは、スケジュールされていないリソースのみが使用されるようにする必要があります。
何を定義する必要がありますか？
- A. スケジュール
- B. スコープ
- C. 目的
- D. ゴール
正解: B
解説:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/common- scheduler/resource-scheduling-optimization
質問 57
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